華為中國合作伙伴大會2025近日召開,會上華為中國政企業務總裁吳輝詳細闡述了“伙伴+華為”體系在2024年的輝煌成就及未來發展藍圖。這一體系以“四梁六柱”為框架,取得了顯著成效:華為向合作伙伴投入超過80億元,團隊規模擴增1200人,項目線索增長31%,違規伙伴數量大幅下降45%,數字化平臺訪問次數突破1.3億,同比增長56%。在“伙伴+華為”體系中,銀牌及以上級別伙伴的收入增長了25%,商業市場交易伙伴數上升22%,有效分銷精英數激增超過81%,產品研發、服務支持和供應鏈等方面均取得了顯著進步。
吳輝在演講中提及,我國AI相關的ICT市場潛力巨大,預計市場規模將從2024年的1.2萬億元增長至2028年的3.5萬億元。然而,企業在AI應用方面卻面臨諸多挑戰,如數據利用率低、AI項目難以規?;茝V、技術與實際需求脫節等問題。吳輝指出,在AI浪潮下,技術本身并不能直接轉化為商業成功,需要專業的ICT團隊來保障。因此,華為提出了“同路人”理念,旨在構建以“客戶為中心”的“伙伴+華為”體系。
“同路人”理念包含共同理念、共識規則和共贏結果三個維度。共同理念強調“以客戶為中心”,認為服務客戶是企業存在的唯一理由;共識規則則倡導彼此信任、相互尊重、相互投入和共同成長;共贏結果是合作的最終目標,追求以客戶為中心的三贏局面,即客戶通過合作獲得高品質的產品和解決方案,伙伴獲得實際利潤,華為實現有質量的增長。
為進一步優化“伙伴+華為”體系,華為將實施“優質資源向優質伙伴傾斜”的策略。2025年,華為將按照伙伴能力和為客戶帶來的價值重新分類伙伴,并重新設計權益。對于能力更強、價值更高的伙伴,華為將提供更多的專屬服務、更高的激勵和更多的支持。同時,華為計劃將聯盟伙伴拓展至20余個子行業,數量增加至65個以上,開放資源和機會,鼓勵聯盟伙伴深入參與行業合作。
在服務方面,華為將圍繞客戶成功,加大伙伴授權,強化服務能力和要求,以實現服務模式的全面轉變。面向客戶,服務將從傳統的保障為主轉變為提供全生命周期服務;面向作戰,從條塊化模式轉變為線上線下協同作業;面向伙伴,則轉變為全方位深層次協同。華為還將推廣千人布道師計劃,提升伙伴體系的技術濃度和能力,并通過工作坊和“一坊三輔”的深入賦能,幫助伙伴明確戰略定位、識別組織能力短板,并制定高效清晰的戰略流程。
隨著數智化轉型的推進,對伙伴的能力要求也在不斷提升。經銷商認證要求更加嚴格,強調直接服務客戶的能力。中間通路伙伴若僅作轉售,將不計業績且無后返;伙伴需在專業技術和服務上加大投入;新增綜合經營管理能力評估,從營收規模、員工數量、公司管理與資質等方面由第三方進行評估。同時,引入客戶對伙伴服務的滿意度反饋,篩選出真正有實力的“同路人”。
吳輝表示,華為將持續建設“以客戶為中心”的“伙伴+華為”體系,與志同道合的“同路人”一起,助力客戶跨越數智鴻溝,共同迎接數智化時代的挑戰和機遇。這一理念不僅打破了傳統商業合作的壁壘,還形成了良性的商業閉環,為客戶、伙伴和華為的共同發展和行業的健康進步樹立了典范。