在今年的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)晚會(huì)上,一起涉及電子簽名的高利貸問題引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)報(bào)道,多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用電子簽名技術(shù),誘導(dǎo)用戶陷入高利貸陷阱,年化利率甚至逼近驚人的6000%。
事件起因于多位消費(fèi)者在短視頻平臺(tái)評(píng)論區(qū)頻繁看到“電子簽”借款廣告,諸如“輕松借5000元”、“萬元秒到賬”等誘人宣傳,使得不少急需資金的人信以為真,紛紛嘗試通過電子簽名方式借貸。
洪先生和王女士便是其中的受害者。2025年初,兩人因資金周轉(zhuǎn)問題,分別通過借貸寶和人人信平臺(tái)簽訂了具有法律效力的電子欠條。然而,他們很快發(fā)現(xiàn),這所謂的“便捷貸款”實(shí)則暗藏玄機(jī)。
洪先生透露,他原本想借款5000元,但實(shí)際到賬只有3500元,而欠條上仍顯示借款金額為5000元。更令他震驚的是,短短一周內(nèi),他需額外支付1500元利息。王女士的遭遇更為夸張,她在人人信平臺(tái)借款30000元,實(shí)際到賬僅14000元,剩余的16000元被作為利息提前扣除。兩人均意識(shí)到自己掉入了高利貸的陷阱。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管借貸寶等平臺(tái)提供了看似正規(guī)的電子簽名協(xié)議,但實(shí)際資金往來并未通過平臺(tái)完成。這導(dǎo)致借貸者在遭遇高利貸和暴力催收時(shí),因無法獲取放款人的真實(shí)身份信息,難以通過法律途徑維權(quán)。更有甚者,人人信平臺(tái)的一位產(chǎn)品經(jīng)理透露,部分放款方通過偽造賬號(hào)來規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),甚至使用已故人員的信息注冊(cè)賬號(hào),人臉識(shí)別技術(shù)也無法有效防止這種行為。
這一商業(yè)模式的設(shè)計(jì)無疑為放款人提供了發(fā)放高利貸的便利,而平臺(tái)則通過電子簽名欠條收取手續(xù)費(fèi),一旦出現(xiàn)問題,雙方均無需承擔(dān)責(zé)任。這種亂象不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也擾亂了金融市場(chǎng)秩序。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)晚會(huì)對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行了深入剖析,并呼吁相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊利用電子簽名技術(shù)發(fā)放高利貸的行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),也提醒廣大消費(fèi)者,在面對(duì)誘人的貸款廣告時(shí),要保持清醒頭腦,謹(jǐn)慎選擇借貸平臺(tái),避免掉入高利貸的陷阱。