近期,滴滴出行平臺上的部分車輛被乘客反映存在異味問題,引發了廣泛關注。針對這一現象,滴滴官方迅速作出回應,并啟動了一項名為“異味車”治理的專項行動,旨在全面提升乘客的乘車舒適度。
據滴滴官方介紹,他們正在積極推進一系列措施來解決這一問題。首先,滴滴將上線一項新功能,允許乘客將存在異味的車輛拉黑,從而在下次叫車時避免再次乘坐到這些車輛。這一舉措不僅為乘客提供了更多的選擇權,也促使滴滴平臺對車輛衛生狀況進行更為嚴格的監管。
滴滴還表示,對于車內空氣差評率較高的司機,他們將暫停其服務培訓學習的機會,以此作為對車輛衛生狀況不佳的一種懲罰。同時,滴滴還推出了對司機的正向激勵考核,鼓勵司機主動提升車輛衛生狀況,為乘客提供更加舒適的乘車環境。
網友們對于滴滴的這一系列舉措紛紛表示支持和贊賞。然而,也有部分網友指出,除了異味問題外,車內“煙味”也是一個不容忽視的問題。有網友表示,很多司機在接客前會抽煙,導致車內彌漫著濃濃的煙草味道,這對不吸煙的乘客來說非常難受。甚至有網友稱,在聞到煙味后會出現頭暈不適的癥狀,下車后還會持續感到暈眩。
面對網友們的反饋,滴滴官方表示將繼續關注這一問題,并進一步完善相關措施,以確保乘客能夠享受到更加清新、舒適的乘車環境。他們呼吁廣大司機朋友們能夠自覺遵守相關規定,共同維護滴滴平臺的良好形象。