近日,一段關(guān)于格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠在直播中的互動(dòng)視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。視頻中,董明珠與新東方董事長(zhǎng)俞敏洪一同出現(xiàn)在格力總部的直播間,而在直播過程中,董明珠因商品鏈接未能及時(shí)上線的問題,對(duì)一位下屬進(jìn)行了直接的詢問和提醒。
據(jù)涉事員工在后續(xù)的訪談節(jié)目《珍知酌見》中透露,這場(chǎng)直播中的小插曲源于一款備受好評(píng)的琺瑯鍋產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),直播間內(nèi)的觀眾對(duì)該產(chǎn)品表現(xiàn)出了極大的購買興趣,然而由于他的工作疏忽,這款產(chǎn)品并未如期上架。
面對(duì)觀眾的期待和董明珠的詢問,這位員工承認(rèn)自己在處理問題上有所遲疑。董明珠則當(dāng)即指出問題,并要求他迅速解決,以確保用戶的購買需求得到滿足。員工在訪談中表示,董明珠的提醒并非嚴(yán)厲的批評(píng),而是對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)性的強(qiáng)調(diào)。
在直播過程中,董明珠還就格力的企業(yè)文化進(jìn)行了闡述,她形容格力文化為“說一不二”。對(duì)此,俞敏洪提出了一個(gè)有趣的問題,詢問這樣的文化是否會(huì)被員工解讀為霸道。董明珠則回應(yīng)稱,真正的霸道是不講規(guī)則,而格力強(qiáng)調(diào)的是規(guī)則的重要性。
這段直播視頻和隨后的訪談,不僅展現(xiàn)了董明珠作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的果斷和嚴(yán)謹(jǐn),也反映了格力企業(yè)文化中對(duì)于規(guī)則執(zhí)行的重視。同時(shí),涉事員工的坦誠(chéng)回應(yīng),也展現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部對(duì)于問題解決的積極態(tài)度和對(duì)于員工成長(zhǎng)的支持。