抖音外賣業(yè)務(wù)近日再次成為媒體關(guān)注的焦點。據(jù)悉,該業(yè)務(wù)在經(jīng)歷一系列調(diào)整后,已正式升級為“隨心團”業(yè)務(wù),這一變化標志著抖音在外賣領(lǐng)域的新嘗試。
“隨心團”業(yè)務(wù)對原有的“團購配送”模式進行了改進,使得用戶既可以選擇到店核銷團購商品,也可以選擇配送到家,這一舉措無疑增加了消費者的選擇靈活性。
值得注意的是,新調(diào)整后的業(yè)務(wù)將不再支持新商家入駐原有的“團購配送”模式,且自2024年11月1日起,該平臺將停止該模式下新商品的創(chuàng)建,并計劃對已創(chuàng)建商品進行逐步下架處理。
同時,為保障消費者權(quán)益,抖音平臺還表示將對“團購配送”業(yè)務(wù)的歷史訂單進行分批退款處理。
回顧抖音外賣業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程,可以看出該業(yè)務(wù)在今年內(nèi)經(jīng)歷了多次組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)板塊的調(diào)整。從最初的本地生活服務(wù)部門,到后來的電商業(yè)務(wù)板塊,再到如今的“隨心團”業(yè)務(wù),抖音在不斷探索和嘗試中尋找著最適合自己的外賣發(fā)展路徑。