閑魚平臺近期對手機品類的軟件服務(wù)費收費規(guī)則進行了調(diào)整,并于3月25日正式發(fā)布了相關(guān)公示通知。此次調(diào)整旨在優(yōu)化平臺服務(wù)質(zhì)量,更好地適應(yīng)市場變化。
根據(jù)公示內(nèi)容,閑魚將針對手機品類調(diào)整軟件服務(wù)費(1%部分)的收費門檻。新的門檻設(shè)定為:當(dāng)個自然年內(nèi),閑魚社區(qū)賬戶下手機品類成交訂單數(shù)量超過6件時,將開始收取該費用。同時,閑魚強調(diào),當(dāng)訂單滿足品類門檻時,將不再同時收取基礎(chǔ)門檻的軟件服務(wù)費。
這一新規(guī)則將于2025年4月1日正式生效,并在接下來的十天內(nèi)逐步全面覆蓋所有用戶。閑魚表示,為確保用戶交易體驗不受影響,將采取多批次、分階段的方式逐步更新用戶操作頁面。
閑魚軟件服務(wù)費分為基礎(chǔ)軟件服務(wù)費和軟件服務(wù)費兩種?;A(chǔ)軟件服務(wù)費是向所有閑魚賣方用戶收取的普遍服務(wù)費用,而軟件服務(wù)費則是針對滿足特定收費門檻的部分賣方另行收取的費用。
值得注意的是,此次調(diào)整后的累計訂單數(shù)將從2025年1月1日交易成功的訂單開始統(tǒng)計。對于4月1日之前已達到收費門檻的成交訂單,閑魚將不會進行追繳。
閑魚官方進一步說明,若同一筆訂單同時滿足基礎(chǔ)門檻和品類門檻,將僅按品類門檻收取軟件服務(wù)費。同時,同一筆訂單(特殊業(yè)務(wù)除外)最多將收取1.6%的費用,其中包括0.6%的基礎(chǔ)軟件服務(wù)費和最高1%的軟件服務(wù)費。
為了鼓勵賣方提高交易服務(wù)質(zhì)量,閑魚還推出了一系列軟件服務(wù)費優(yōu)惠政策。對于一般交易訂單,當(dāng)單筆交易應(yīng)收基礎(chǔ)軟件服務(wù)費大于等于60元時,大于60元的部分將不再收取。使用閑魚社區(qū)的“發(fā)車”及“拼團”工具發(fā)布的商品所產(chǎn)生的交易訂單,將暫免收取基礎(chǔ)軟件服務(wù)費和軟件服務(wù)費。
針對特定品類交易訂單,閑魚也提供了優(yōu)惠政策。例如,對于卡券充值、游戲道具等品類商品的交易訂單,符合一定條件的賣方可以申請返還已收取的軟件服務(wù)費。申請返還時需滿足糾紛率或退款率優(yōu)于同行業(yè)賣方、無欺詐行為記錄等條件。
閑魚還根據(jù)月成交金額的高低,分層給予賣方一定的權(quán)益激勵,具體以閑魚社區(qū)系統(tǒng)提示為準(zhǔn)。不過,閑魚也強調(diào),賣方不得以任何方式規(guī)避或少支付應(yīng)支付的軟件服務(wù)費。