近日，華擎針對近期AMD平臺上發生的一系列啟動故障及CPU損壞事件，發布了詳細的調查報告。這一報告旨在回應論壇上用戶反饋的AMD處理器在某些BIOS版本下無法開機，以及疑似由華擎主板引起的CPU損壞問題。
華擎公司對此類事件給予了高度重視，迅速行動，聯系了多位受到影響的用戶，收集并整理了相關信息。同時，他們還回收了部分主板，進行了深入的檢測和分析。
針對CPU損壞的案例，華擎的檢測結果顯示，這些主板在CPU供電區域（VRM）并未發現明顯的損壞或燒焦痕跡，主板的各項性能指標均符合標準。進一步清理CPU插槽并移除異物后，主板無需修復即可正常啟動，并成功通過了長時間的穩定性測試。
在報告中，華擎還提到了另一個問題：某些BIOS版本與特定銳龍9000系列處理器搭配使用時，會出現隨機性的無法開機問題。為了解決這一問題，華擎發布了BIOS 3.20版本，通過優化內存兼容性來提升系統穩定性。
值得注意的是，華擎強調，BIOS 3.20版本的發布與CPU受損事件并無關聯。所有BIOS版本，包括早期的版本，均不會導致CPU損壞。這一聲明旨在消除用戶的疑慮，確保他們對華擎產品的信心。
