近年來,TikTok不僅作為社交媒體平臺在娛樂領(lǐng)域大放異彩,其購物功能也逐漸嶄露頭角。根據(jù)2月份PartnerCentric的一項消費者調(diào)查顯示,去年美國60歲以下消費者在TikTok Shop上的平均消費達(dá)到了708美元,每筆交易平均消費59美元。
在TikTok Shop上,消費者最熱衷購買的商品類別是個人配飾,緊隨其后的是家居用品。這一趨勢反映出TikTok用戶對時尚和家居裝飾的濃厚興趣。
從年齡分布來看,Z世代成為TikTok Shop上最活躍的消費群體,緊隨其后的是千禧一代和X世代。這一結(jié)果與多項調(diào)查數(shù)據(jù)不謀而合,進一步證實了TikTok在年輕一代中的巨大影響力。
值得注意的是,TikTok原本以娛樂內(nèi)容為主,但如今已逐漸轉(zhuǎn)型為購物平臺。調(diào)查顯示,絕大多數(shù)受訪者(90%)表示正在使用TikTok,其中超過一半的人每天都會瀏覽該平臺。這種高頻次的使用習(xí)慣為TikTok Shop的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
然而,TikTok Shop在快速發(fā)展的同時,也暴露出一些問題。調(diào)查顯示,近四分之一的受訪者在TikTok Shop上沖動購物,并對至少一次購買表示后悔。商品質(zhì)量成為消費者最為詬病的問題之一。盡管如此,TikTok Shop仍然以其獨特的魅力吸引著大量消費者。
在購物決策過程中,網(wǎng)紅的影響力不容小覷。調(diào)查顯示,受訪者平均愿意花費95美元購買他們最信賴的網(wǎng)紅推薦的商品。近三分之二的60歲以下美國消費者會聽取網(wǎng)紅的購買建議,他們在TikTok Shop上的購買行為中,有近一半是受到網(wǎng)紅帖子的影響。
為了進一步提升品牌影響力和銷售額,不少品牌開始利用TikTok Shop的超級品牌日促銷活動。例如,Elf Cosmetics通過TikTok Shop展示其Power Grip Primer迷你版,并推出購買金額超過15美元即可免費獲得的促銷活動,成功吸引了大量消費者的關(guān)注。
TikTok Shop的業(yè)務(wù)增長勢頭強勁。在最近的黑色星期五促銷活動中,TikTok Shop的銷售額超過1億美元,是去年同期的三倍之多。這一成績不僅證明了TikTok作為購物平臺的巨大潛力,也為未來更多品牌和商家入駐TikTok Shop提供了有力支持。
隨著消費者對TikTok Shop的認(rèn)可度不斷提高,該平臺也在不斷完善用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。未來,TikTok Shop有望成為更多消費者首選的購物平臺之一。
盡管存在一些挑戰(zhàn)和問題,但TikTok Shop憑借其獨特的社交屬性和網(wǎng)紅影響力,已經(jīng)成功吸引了大量消費者的關(guān)注和青睞。隨著平臺的不斷優(yōu)化和發(fā)展,TikTok Shop有望在未來實現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績。