近日,Reddit及佳明Garmin論壇上涌現出多起用戶報告,指出他們的GPS手表遭遇了啟動故障。據描述,這些手表在開機后停留在一個帶有藍色三角形的界面上,無法進一步操作,陷入了無限循環的啟動困境。
面對這一突發狀況,佳明官方迅速作出響應,通過外媒Engadget發布了一份官方聲明,正式承認了這一問題的存在。“我們已注意到,部分設備在啟動時會出現卡頓,屏幕上僅顯示藍色三角形,無法正常進入使用界面。”佳明在聲明中如是表示。
為了幫助受影響的用戶解決問題,佳明在其官方論壇上發布了一條具體的修復建議。建議指出:“針對設備啟動卡頓或顯示藍色三角形的問題,用戶可嘗試長按電源按鈕直至設備關閉,隨后重新啟動,并通過Garmin Connect應用或Garmin Express進行同步操作,以嘗試解決問題。”
據用戶反饋,此次故障似乎波及了佳明的多個手表系列,包括Forerunner、Venu、Festival、Vivoactive及Epix等熱門型號,影響了眾多用戶的正常使用體驗。
部分用戶還推測,這一問題可能與GPS功能有關。他們發現,在不使用GPS相關功能的情況下,手表可以暫時恢復正常使用。另有用戶提出,故障“可能是由損壞的CPE文件所導致”,而佳明方面已迅速行動,將相關更新文件從服務器上撤下。