近日，比亞迪車主們遇到了一件不尋常的事情。據多位車主反映，他們的比亞迪王朝和海洋系列App出現了網絡故障，導致無法正常解鎖車輛。一些車主在使用App時，發現界面上出現了“網絡不給力”的提示，使得諸如解鎖車輛、語音喚醒等功能都無法正常使用。

面對這一突發情況，比亞迪迅速做出了回應。一名客服人員解釋說，這是由于系統出現了問題，技術部門已經緊急介入進行維修。她建議車主們稍后再嘗試打開App，看是否恢復正常。

與此同時，比亞迪汽車王朝網（杭州廣成協迪4S店）的工作人員也證實了這一故障。他們表示，早上確實發現了App無法使用的情況，并推測這可能是系統在進行升級。為了不影響車主們的正常使用，他們建議車主們可以嘗試使用NFC或機械鑰匙來解鎖車輛。

一位售后工作人員進一步向記者透露，這是比亞迪首次遇到此類情況。他強調說，比亞迪的反應非常迅速，目前問題已經基本上得到了解決。如果仍有車主發現App無法打開，可以嘗試退出App后重新登錄。

此次事件雖然給比亞迪車主們帶來了一些不便，但比亞迪的迅速響應和積極解決問題的態度也贏得了車主們的理解和支持。相信在未來的日子里，比亞迪會繼續致力于提升產品質量和服務水平，為車主們帶來更加便捷和安全的用車體驗。