近日，針對(duì)外賣騎手在小區(qū)送餐時(shí)常遭遇的進(jìn)門難題，綠城服務(wù)、餓了么攜手支付寶共同推出了“碰一下開(kāi)門”的創(chuàng)新解決方案，為騎手和用戶帶來(lái)了前所未有的便捷體驗(yàn)。

據(jù)悉，這項(xiàng)服務(wù)已在全國(guó)超過(guò)3000個(gè)綠城服務(wù)小區(qū)內(nèi)上線，無(wú)論是業(yè)主、訪客、外賣員、快遞員還是家政服務(wù)人員，只需通過(guò)支付寶“碰一下”功能，即可在3秒內(nèi)完成登記、開(kāi)門、入園的全過(guò)程，極大地節(jié)省了時(shí)間。

支付寶的“碰一下”功能此前已在支付、點(diǎn)餐、文旅等多個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，而此次在物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景的首次嘗試，無(wú)疑為其應(yīng)用場(chǎng)景的拓展開(kāi)辟了新天地。

實(shí)際操作中，外賣小哥只需用手機(jī)輕輕觸碰小區(qū)入口處的藍(lán)色智能貼，手機(jī)上便會(huì)迅速生成一個(gè)通行碼。向保安展示后，他們即可快速進(jìn)入小區(qū)，整個(gè)過(guò)程流暢而高效，僅需大約3秒鐘。

小區(qū)通行權(quán)限與餓了么平臺(tái)上的訂單配送數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)互通。只有當(dāng)外賣員確實(shí)有該小區(qū)的待配送訂單時(shí)，他們的手機(jī)上才會(huì)顯示綠色通行碼。這一設(shè)計(jì)不僅提升了便捷性，更確保了小區(qū)的安全。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“碰一下開(kāi)門”服務(wù)的推出，使得騎手進(jìn)門登記時(shí)間從原來(lái)的20-30秒大幅縮短至僅需3秒，效率提升了整整10倍。這不僅顯著提高了騎手的送餐時(shí)效，更為構(gòu)建騎手友好社區(qū)邁出了重要的一步。

螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅對(duì)此表示：“‘碰一下’技術(shù)為物業(yè)小區(qū)和外賣平臺(tái)之間建立了一座安全可信的數(shù)字橋梁。它能夠?qū)崟r(shí)核驗(yàn)騎手的真實(shí)身份和訂單信息，為小區(qū)的安全管理提供了有力支持。未來(lái)，我們還將利用數(shù)字化能力，幫助小區(qū)徹底解決物業(yè)管理與臨訪人員進(jìn)出之間的難題。”

同時(shí)，韓歆毅還透露，支付寶計(jì)劃將“碰一下”功能與更多服務(wù)場(chǎng)景相結(jié)合，通過(guò)創(chuàng)新交互方式，助力各行各業(yè)提升服務(wù)體驗(yàn)，讓服務(wù)變得更快、更好、更簡(jiǎn)單。