微軟近日披露,其廣受歡迎的電子郵件客戶端Outlook的一個版本存在性能缺陷。據悉,當用戶嘗試同時瀏覽超過60封電子郵件時,該程序可能會意外崩潰,給那些日常需要處理郵件量較大的用戶帶來了不小的困擾。
遭遇此問題的用戶可能會看到如下錯誤提示信息:“很抱歉,我們無法打開這個項目。這可能只是暫時的問題,但如果問題持續出現,您或許需要重啟Outlook。內存或系統資源不足,請嘗試關閉部分窗口或程序后重試。”或者更簡潔的提示:“內存或系統資源不足,請關閉部分后重試。”
微軟官方在深入調查后指出,問題的核心在于Windows注冊表中的一項設置——USERProcessHandleQuota。默認情況下,該設置的值為10000(十進制),而將其調整為18000(十進制)理論上能夠提升系統資源的可用性。但微軟也謹慎地提醒用戶,這樣的調整可能會引發系統的不穩定,并可能增加系統的整體負擔。
鑒于此,微軟目前給出的建議是,用戶應避免同時打開過多電子郵件,以預防程序崩潰的發生,同時,Outlook團隊也正在緊急修復這一問題,以期盡快為用戶帶來更加穩定的使用體驗。