近日，興業(yè)銀行對外發(fā)布了一項重要業(yè)務調整通知，正式宣告其電話銀行中的轉賬匯款類功能即將停止服務。

根據(jù)公告內容，為了進一步優(yōu)化業(yè)務結構，興業(yè)銀行計劃在2025年5月10日之后，全面下線電話銀行的轉賬匯款功能。具體涉及的業(yè)務包括通過95561自助語音及人工服務提供的普通跨行轉賬、實時跨行轉賬以及預約轉賬等。這一變動意味著，客戶將無法再通過電話銀行渠道完成上述轉賬操作。

為了保障客戶的金融需求不受影響，興業(yè)銀行同時提醒廣大客戶，可以通過其手機銀行APP、網(wǎng)上銀行等電子渠道繼續(xù)辦理轉賬匯款業(yè)務。這些自助渠道提供了便捷、高效的服務體驗，能夠滿足客戶多樣化的轉賬需求。

對于此次業(yè)務調整，興業(yè)銀行表示，這是銀行持續(xù)提升服務質量和效率的重要舉措之一。銀行方面承諾，將繼續(xù)致力于為客戶提供更加安全、便捷的金融服務，并感謝廣大客戶一直以來的理解與支持。

如有任何疑問或需要進一步的幫助，客戶可以隨時撥打興業(yè)銀行24小時全國統(tǒng)一客戶服務熱線95561，銀行客服團隊將全天候為客戶提供咨詢與解答服務。