近期，中央廣播電視總臺“3?15”晚會揭露了家電維修行業(yè)的收費(fèi)亂象，其中，國內(nèi)知名家電維修平臺啄木鳥家庭維修成為了輿論焦點。該平臺聲稱覆蓋全國300余座城市，擁有超過10萬名在線接單維修師傅。

然而，就在“3?15”晚會播出之際，有關(guān)啄木鳥家庭維修平臺的投訴問題浮出水面。據(jù)某投訴網(wǎng)站統(tǒng)計，針對啄木鳥家庭維修的投訴數(shù)量已突破6000條，引發(fā)了廣泛關(guān)注。

這一曝光迅速波及到了與啄木鳥同名的其他品牌。在電商平臺上，一家名為啄木鳥TUCANO的官方旗艦店直播間內(nèi)，意外涌入大量網(wǎng)友留言。網(wǎng)友們紛紛表示：“你家修東西好貴”，甚至有觀眾調(diào)侃道：“主播都懵了?！边@些留言顯然是將服裝品牌啄木鳥誤認(rèn)為是家電維修平臺啄木鳥。

在啄木鳥品牌的另一個官方直播間中，網(wǎng)友們逐漸意識到這一誤會，紛紛留言稱：“誤傷友軍了，撤退。”這一系列的誤操作，無疑給無辜的同名品牌帶來了一定的困擾。

此次“3?15”晚會的曝光，不僅讓啄木鳥家庭維修平臺陷入了輿論風(fēng)波，也意外牽連到了與其同名的其他品牌。對于消費(fèi)者而言，選擇家電維修服務(wù)時，更應(yīng)注重平臺的信譽(yù)度和透明度，避免遭遇不必要的經(jīng)濟(jì)損失。