近期，中央廣播電視總臺“3?15”晚會揭露了家電維修行業的收費亂象，其中，國內知名家電維修平臺啄木鳥家庭維修成為了輿論焦點。該平臺聲稱覆蓋全國300余座城市，擁有超過10萬名在線接單維修師傅。
然而，就在“3?15”晚會播出之際，有關啄木鳥家庭維修平臺的投訴問題浮出水面。據某投訴網站統計，針對啄木鳥家庭維修的投訴數量已突破6000條，引發了廣泛關注。
這一曝光迅速波及到了與啄木鳥同名的其他品牌。在電商平臺上，一家名為啄木鳥TUCANO的官方旗艦店直播間內，意外涌入大量網友留言。網友們紛紛表示：“你家修東西好貴”，甚至有觀眾調侃道：“主播都懵了。”這些留言顯然是將服裝品牌啄木鳥誤認為是家電維修平臺啄木鳥。
在啄木鳥品牌的另一個官方直播間中，網友們逐漸意識到這一誤會，紛紛留言稱：“誤傷友軍了，撤退?！边@一系列的誤操作，無疑給無辜的同名品牌帶來了一定的困擾。
此次“3?15”晚會的曝光，不僅讓啄木鳥家庭維修平臺陷入了輿論風波，也意外牽連到了與其同名的其他品牌。對于消費者而言，選擇家電維修服務時，更應注重平臺的信譽度和透明度，避免遭遇不必要的經濟損失。
