微軟近日確認，在其于3月11日更新的Windows健康控制臺中，披露了關(guān)于Windows 11的一個嚴重問題。這一問題的根源在于可選更新KB5050092，該更新原計劃于2025年1月29日發(fā)布。據(jù)報告，該更新導致部分打印機在打印時出現(xiàn)亂碼，特別是那些支持雙模式打印（即USB打印和IPP Over USB協(xié)議）的設(shè)備。

受影響的主要是Windows 11的23H2和22H2版本。用戶反饋，在安裝這一可選更新后，打印機輸出的不再是正常的文檔內(nèi)容，而是包含隨機文本和數(shù)據(jù)的一串亂碼。這些打印內(nèi)容的開頭通常是“POST /ipp/print HTTP/1.1”，隨后跟著一系列與IPP（Internet Printing Protocol）相關(guān)的頭部信息。此問題嚴重影響了用戶的正常打印需求。

面對這一問題，微軟迅速給出了初步的解決方案建議。公司建議IT管理員通過已知問題回滾（KIR）的方式來緩解這一困擾。具體操作步驟包括在計算機配置的管理模板中，配置并下載針對Windows 11 23H2和22H2版本的特定組策略名稱：“Windows 11 22H2 KB5050092 250131_150523 Known Issue Rollback”。同時，對于仍在使用Windows 10的用戶，微軟也提供了相應的回滾策略：“Windows 10 22H2, 21H1, 21H2 and 22H2 KB5050081 250131_082569 Known Issue Rollback”。

微軟表示，他們正在全力開發(fā)一個更為徹底的解決方案，并承諾將在未來的Windows更新中發(fā)布這一修復。在此期間，受影響的用戶可以通過訪問微軟Windows健康儀表板網(wǎng)站，來跟蹤這一問題的最新進展和修復狀態(tài)。這一舉措旨在確保用戶能夠及時了解并應用最新的修復措施，從而恢復正常的打印功能。