成都弱水科技有限公司近日針對其琉璃X耳機(jī)發(fā)布了一項重要通知，指出部分用戶在使用該耳機(jī)連接搭載OPPO ColorOS 15系統(tǒng)的手機(jī)時，遇到了連接成功卻無聲的問題。這一問題的反饋迅速引起了公司的注意，并促使他們迅速采取行動。

據(jù)通知描述，公司立即組織了一個由資深工程師組成的團(tuán)隊，對出現(xiàn)問題的耳機(jī)進(jìn)行了召回和詳細(xì)檢測。經(jīng)過一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐挪楣ぷ鳎こ處焸冏罱K確認(rèn)，這一播放無聲的問題與OPPO旗下的ColorOS 15系統(tǒng)版本存在直接關(guān)聯(lián)。

具體而言，琉璃X耳機(jī)在與ColorOS 15系統(tǒng)進(jìn)行連接時，音頻協(xié)議交換環(huán)節(jié)出現(xiàn)了異常。這種異常可能導(dǎo)致耳機(jī)在成功連接手機(jī)后，無法正確選擇音頻通道，從而導(dǎo)致播放無聲。盡管重新連接有時能夠暫時解決問題，但顯然這并不是一個長久之計。

面對這一困擾用戶的問題，弱水科技有限公司展現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和行動力。他們迅速與ColorOS團(tuán)隊取得了聯(lián)系，并共同對問題進(jìn)行了深入的排查。經(jīng)過雙方的積極溝通和協(xié)作，已經(jīng)找到了解決問題的關(guān)鍵所在。

根據(jù)ColorOS團(tuán)隊的計劃，他們將在未來20天內(nèi)推出新的系統(tǒng)版本。這一新版本將專門解決琉璃X耳機(jī)連接ColorOS 15系統(tǒng)時出現(xiàn)的播放無聲問題。弱水科技有限公司表示，他們將繼續(xù)密切關(guān)注這一問題的進(jìn)展，并確保所有用戶都能盡快享受到修復(fù)后的穩(wěn)定體驗。