在人工智能領(lǐng)域,DeepSeek大模型近期憑借其出色的表現(xiàn),吸引了全球范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注。眾安信科,一家專注于為企業(yè)提供人工智能服務(wù)的公司,緊跟技術(shù)潮流,積極將旗下AI產(chǎn)品線與DeepSeek大模型進行整合,以進一步提升產(chǎn)品的智能化水平。
DeepSeek大模型以其多方面的優(yōu)勢,成為了AI領(lǐng)域的佼佼者。首先,在成本方面,DeepSeek提供了高性價比的API服務(wù),其訓(xùn)練成本遠低于同類產(chǎn)品,為企業(yè)使用大模型降低了門檻。其次,在性能方面,DeepSeek的推理能力與GPT、Claude、Llama等國際知名模型不相上下,且在多項基準(zhǔn)測試中表現(xiàn)更為優(yōu)異,特別是在處理復(fù)雜任務(wù)時展現(xiàn)出了強大的實力。DeepSeek還注重數(shù)據(jù)質(zhì)量,利用先進的數(shù)據(jù)蒸餾和對抗訓(xùn)練技術(shù),篩選出高價值數(shù)據(jù),從而大幅提升了訓(xùn)練效率。最后,DeepSeek積極構(gòu)建開源生態(tài),邀請全球開發(fā)者共同參與模型的優(yōu)化與拓展,這不僅推動了技術(shù)的廣泛應(yīng)用和快速發(fā)展,還構(gòu)建了一個良好的技術(shù)生態(tài)環(huán)境。
眾安信科的AI產(chǎn)品線涵蓋了多個領(lǐng)域,旨在將智能化技術(shù)融入企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)。此次全面接入DeepSeek大模型,無疑為眾安信科的AI產(chǎn)品線注入了新的活力。通過利用DeepSeek的優(yōu)異推理能力和自然語言處理能力,眾安信科的AI產(chǎn)品在智能化效果上得到了顯著提升。
在AI外呼領(lǐng)域,眾安信科采用了LLM大模型與AI語音NLP雙模型融合的機制,結(jié)合DeepSeek的強大分析能力,實現(xiàn)了更準(zhǔn)確的客戶意圖理解。這不僅提高了接通率和轉(zhuǎn)化率,還降低了合規(guī)風(fēng)險。在語義識別的準(zhǔn)確率、ASR平均準(zhǔn)確率以及營銷轉(zhuǎn)化率等方面,眾安信科的AI外呼平臺均展現(xiàn)出了卓越的性能。
AI質(zhì)檢平臺也是眾安信科AI產(chǎn)品線的重要組成部分。該平臺采用ASR+LLM技術(shù),針對呼叫中心的質(zhì)檢難題提供了全流程智能解決方案。借助DeepSeek的自然語言理解能力,AI質(zhì)檢平臺能夠更精準(zhǔn)地理解外呼溝通內(nèi)容,及時發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題與風(fēng)險因素,從而幫助企業(yè)降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。經(jīng)過實戰(zhàn)檢驗,眾安信科的AI質(zhì)檢平臺在日均處理錄音時長和日均調(diào)用大模型次數(shù)等方面均展現(xiàn)出了強勁的性能。
眾安信科的AI企微運營平臺也在DeepSeek的賦能下實現(xiàn)了智能化升級。通過深入分析客戶畫像和行為數(shù)據(jù),AI企微能夠更準(zhǔn)確地理解客戶需求,并以更低的成本生成個性化溝通內(nèi)容。這不僅提升了企微互動的轉(zhuǎn)化率與滿意度,還為企業(yè)私域運營提供了強有力的支持。
眾安信科一直以來都在積極探索大模型技術(shù)的融合應(yīng)用,從接入國內(nèi)外主流大模型,到與DeepSeek的深度整合,每一次技術(shù)迭代都推動了其產(chǎn)品的智能化進階。未來,眾安信科將繼續(xù)深耕前沿技術(shù),不斷推動產(chǎn)品的創(chuàng)新升級,為行業(yè)智能化發(fā)展貢獻力量。