近日,小米汽車科技有限公司正式向國家市場監督管理總局提交了召回計劃,這一行動依據的是《缺陷汽車產品召回管理條例》及其實施辦法。該計劃針對的是小米SU7標準版車型,共計30931臺車輛將被召回。
為了向公眾詳細解釋此次召回的具體細節,小米汽車官方發布了一期特別問答,回答了網友們的廣泛關注。在問答中,小米對召回計劃進行了全面說明,旨在消除車主們的疑慮。
小米集團公關部總經理王化也在其微博上轉發了這份問答,并總結了其中的關鍵信息。他特別指出,對于涉及此次召回計劃的車輛,車主們無需過分擔心。只需在收到OTA(空中下載技術)升級提示后,按照指示進行軟件升級即可解決問題。
在王化的微博評論區,有用戶透露了此次OTA升級的具體版本號為1.4.7。還有截圖顯示,小米汽車的服務管家明確表示,除了進行OTA升級外,此次召回計劃不涉及任何零配件的更換。
這一消息迅速引起了車主們的關注和討論。許多車主表示,對小米汽車的積極回應和解決方案感到滿意,認為這種及時透明的溝通方式有助于增強他們對品牌的信任。
此次召回計劃的實施,不僅體現了小米汽車對消費者安全的重視,也展示了其在產品質量控制方面的嚴謹態度。未來,小米汽車將繼續致力于提升產品質量和服務水平,為消費者提供更加安全、可靠的出行體驗。