近期,微軟公司發布了一則重要更新,針對蘋果最新操作系統macOS 15 Sequoia上的OneDrive應用問題給出了解決方案。據悉,自macOS 15 Sequoia版本發布以來,不少用戶反饋OneDrive應用在打開或保存文件時出現了卡頓甚至崩潰的現象。
面對用戶的困擾,微軟在經過數月的調查和修復工作后,終于在1月8日通過更新支持文檔的方式,向macOS 15 Sequoia系統的用戶宣布了一個好消息:他們已成功修復了OneDrive應用中的卡死問題。這對于廣大受困于該問題的用戶來說,無疑是一個值得慶祝的好消息。
不過,微軟也注意到,并非所有用戶都已經升級到了最新的macOS系統版本。為了幫助這部分用戶暫時緩解問題,微軟提供了一套詳細的臨時解決方案。首先,用戶需要打開“活動監視器”,這一工具可以通過“應用程序”下的“實用工具”文件夾找到,或者通過Cmd + Space快捷鍵打開Spotlight搜索來快速定位。
接下來,在活動監視器的右上角搜索欄中輸入“OpenAndSavePanelService”。用戶可能會在列表中看到一個與此名稱匹配的進程,該進程的CPU使用率可能會異常高,或者顯示“無響應”。一旦找到這個進程,用戶需要點擊頂部菜單欄的“X”按鈕,并選擇“強制退出”來結束它。
完成上述步驟后,用戶需要退出并重新啟動OneDrive應用。為了進一步提高OneDrive的穩定性和性能,微軟還建議用戶將Office文件保存到其他文件夾位置,以避免可能的沖突和卡頓現象。
微軟的這一系列舉措,無疑體現了他們對用戶體驗的高度重視和負責任的態度。通過及時的修復和貼心的臨時解決方案,微軟不僅解決了用戶的燃眉之急,也為他們提供了更加流暢和穩定的OneDrive使用體驗。