豐田汽車公司近期宣布了一項雄心勃勃的目標，旨在將其凈資產收益率（ROE）提升至20%的新高度。這一數字是當前水平的兩倍，不僅遠超日本上市企業2023年度的平均水平9%，也高于全球大型車企中的佼佼者。

為實現這一目標，豐田計劃對業務模式進行革新，通過提供售后附加服務等方式，提升資本效率，并積極回饋股東。盡管豐田尚未透露達成20% ROE目標的具體時間表，但市場普遍預測其2024財年的ROE將達到11%。

豐田高管強調，在全球汽車市場的激烈競爭中，穩定地達到20%的ROE是獲勝的關鍵。他們希望通過利用小規模的資產創造出大銷售額，以此提升競爭力。為此，豐田將采取一系列措施來改善ROE，包括在汽車售出后提供多樣化的服務，構建一個不再過度依賴新車銷售的全新商業模式。

其中，通過無線通信向售后汽車添加功能的服務業務將成為豐田改善ROE的重要舉措之一。這些功能將包括增加駕駛輔助和事故預防功能、提高自動駕駛準確度等，旨在為客戶提供更加智能、安全的出行體驗。

豐田還計劃擴大股東回報，積極回購股票，并穩定增加分紅。上個財年，豐田的分紅總額已超過1萬億日元，而本財年的總回報率預計將達到50%以上。這一舉措不僅體現了豐田對股東的重視，也為其提升ROE提供了有力的支持。

然而，實現20%的ROE對豐田來說并非易事。與創下最高利潤的上財年相比，豐田需要增加超過1萬億日元的凈利潤才能達到這一目標。在全球10家大型車企中，目前僅有比亞迪的ROE超過了20%，而特斯拉的ROE預計在11%左右。

面對挑戰，豐田表示將堅定不移地推進改革和創新，通過優化資源配置、提升運營效率、加強技術研發等措施，不斷提升自身的競爭力和盈利能力。同時，豐田也將密切關注市場動態和客戶需求的變化，靈活調整戰略和業務模式，以確保在全球汽車市場中保持領先地位。

在售后服務方面，豐田將繼續加強與客戶的溝通和互動，提供更加個性化、便捷的服務體驗。通過構建完善的售后服務網絡和優化服務流程，豐田將進一步提升客戶滿意度和忠誠度，為公司的長期發展奠定堅實的基礎。

同時，豐田還將積極探索新的業務領域和增長點，通過跨界合作、數字化轉型等方式，不斷拓展公司的業務范圍和市場空間。這些舉措將為豐田實現20%的ROE目標提供有力的支撐和保障。

豐田的這一系列舉措不僅體現了公司對未來的信心和決心，也展示了其在全球汽車市場中的領導地位和影響力。隨著改革的深入推進和業務的不斷拓展，豐田有望實現更高的ROE水平，為股東創造更大的價值。