據可靠消息透露,微軟已經意識到,在升級到Windows 11 24H2版本時,少數配備特定西部數據SSD的設備可能會遭遇藍屏死機的問題。為此,微軟計劃暫停在這些受影響硬件上的更新推送。
據悉,此次24H2版本中出現的死機問題與存儲驅動程序及RAID控制器緊密相關。特別是WD SN770 SSD,其提供了200MB的主機內存緩沖區(HMB),而之前的23H2版本僅分配64MB,因此未出現問題。但在24H2版本中,系統會分配完整的200MB,若SSD固件無法處理超出64MB的部分,將導致寫入失敗,并可能進一步造成系統文件損壞。
遇到此問題的用戶,可能會在事件查看器日志中看到如下提示:stornvme – NVMe storage drivers. The driver detected a controller error on DeviceRaidPort1 or 2。
針對這一問題,用戶可以嘗試禁用HMB策略進行解決。具體操作如下:打開注冊表編輯器,定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesstornvmeParametersDevice路徑。若Device目錄中不存在HMBAllocationPolicy條目,則需手動創建。在右側窗格中右鍵新建DWORD(32位)值,命名為HMBAllocationPolicy。雙擊新建的HMBAllocationPolicy值,將其數據設置為0,然后單擊確定。
值得注意的是,禁用HMB策略雖可避免藍屏問題,但可能會對硬盤性能產生一定影響。因此,若非必要,建議用戶等待微軟后續更新修復。