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315晚會曝光:網(wǎng)絡(luò)抽獎藏陷阱,商家如何借沉默用戶牟取暴利?

   發(fā)布時間:2025-03-15 22:00 作者:柳晴雪

在近期備受矚目的2025年315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)晚會上,一起涉及網(wǎng)絡(luò)虛假“手機(jī)抽獎”的騙局被官方正式揭露,引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注。

據(jù)報道,近年來,關(guān)于手機(jī)抽獎的消費(fèi)陷阱投訴層出不窮。315晚會的記者對此展開了深入調(diào)查。在一次調(diào)查中,記者前往了一個名為“諾諾網(wǎng)”的電子發(fā)票第三方服務(wù)平臺開具發(fā)票。提交完發(fā)票信息后,頁面竟自動跳轉(zhuǎn)至一個名為“大轉(zhuǎn)盤”的小游戲。記者點(diǎn)擊抽獎后,系統(tǒng)迅速提示“抽中大獎”,獎品為“200元話費(fèi)券”。

然而,當(dāng)記者嘗試使用該話費(fèi)券時,卻發(fā)現(xiàn)話費(fèi)并未到賬,也沒有看到任何200元話費(fèi)券的蹤跡。隨后,記者聯(lián)系了客服,得到的答復(fù)是:話費(fèi)券共有30張,其中包括10張充200元減10元的券和20張充100元減5元的券。這意味著,記者需要充值高達(dá)4000元話費(fèi),并持續(xù)至少15個月,才能用完這些話費(fèi)券。

經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn)這一廣告推廣是由兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)的。于是,記者前往杭州,找到了兌捷科技的主要控股方——兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。公司負(fù)責(zé)人坦言,這是他們目前獲利最高的業(yè)務(wù),投入100萬元能在當(dāng)天收回150萬元,客戶對此類業(yè)務(wù)幾乎到了狂熱的地步。他解釋說,話費(fèi)券的使用周期長,多數(shù)人領(lǐng)取一兩個月后就遺忘了。商家正是利用這種遺忘和疏忽,悄悄地從海量“沉默用戶”中獲利。

該負(fù)責(zé)人還透露,除了開發(fā)票,生活中還有很多掃碼場景都能植入他們的廣告,例如停車場掃碼付費(fèi)。他們甚至推出了一種看似誘人的視頻會員贈送活動,用戶點(diǎn)擊領(lǐng)取后需支付19.9元,且次月還會自動續(xù)費(fèi)19.9元。負(fù)責(zé)人承認(rèn),他們默認(rèn)用戶會繼續(xù)領(lǐng)取并支付,從而賺取沉默用戶的錢。他們還開展了一種白酒推廣業(yè)務(wù),原價每箱63元的白酒被虛標(biāo)為價值4700多元,然后以398元兩箱的價格賣給消費(fèi)者。

諾禾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的負(fù)責(zé)人更是直言不諱地表示,200元話費(fèi)券、自動續(xù)費(fèi)以及白酒推廣等業(yè)務(wù),本質(zhì)上都具有誘導(dǎo)性,甚至涉嫌欺詐。他透露,這些業(yè)務(wù)的日流水高達(dá)20億元左右。當(dāng)被問及315晚會曝光后的影響時,他面露擔(dān)憂地說:“一旦被曝光,里面的門道被大家看清楚,那以后還怎么繼續(xù)呢?”

 
 
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