京東外賣近日正式亮相,為用戶帶來了京東物流的高效配送與社保保障的專屬騎手服務,旨在提供更加安心的外賣體驗。為了幫助新用戶快速上手,本文將從零開始,詳細介紹如何使用京東外賣進行點餐。
首先,用戶需要掌握一個關鍵點:在京東APP中搜索“外賣777”,每晚8點有機會搶餐補優惠。
第一步是下載和準備賬號。用戶需確保手機上安裝了最新版本的京東APP(版本號需達到10.8.0及以上)。蘋果用戶可在App Store搜索“京東”,安卓用戶則通過應用市場下載。已安裝APP的用戶需更新至最新版本以啟用外賣功能。接下來,用戶可選擇手機號+驗證碼、京東賬號密碼或微信/QQ第三方授權登錄。
進入外賣頻道是下一步操作。用戶登錄后,在APP首頁頂部搜索框輸入“外賣777”,即可進入京東外賣的主界面。平臺提供了四大分類,包括品質外賣、咖啡奶茶、生鮮菜場和急用數碼,滿足不同用戶的需求。
在選品過程中,用戶可以通過精準搜索功能,在頂部搜索框輸入商家或菜品名稱快速找到目標。同時,平臺還支持按銷量、評分、配送時間和優惠活動進行篩選排序。值得注意的是,帶有“滿XX減XX”角標的商家可享受疊加優惠。
下單與支付環節同樣簡便。用戶完成選品后,點擊“去結算”按鈕,需確認配送地址、配送時間和支付方式。配送地址支持手動輸入或調用歷史地址,配送時間可選擇立即配送或預約時段。支付方式多樣,包括京東支付(享立減)、微信、支付寶和銀聯。用戶還可以疊加使用紅包、京豆和PLUS會員券。
在訂單管理與售后服務方面,用戶提交訂單后,可在“我的訂單”中實時追蹤訂單狀態,包括騎手實時定位地圖、預計送達倒計時和聯系方式。遇到餐品缺失、損壞或配送嚴重超時等問題,用戶可在訂單詳情頁申請售后或聯系在線客服獲取補償券。若地址填寫錯誤,配送前30分鐘內可修改地址。
完成訂單后參與評價的用戶將獲得20京豆獎勵(100京豆等于1元),以及專屬復購券包和會員積分累積。PLUS會員還可享受雙倍積分。
目前,京東外賣已覆蓋全國超過200個城市。新用戶首次下單立減最高可達15元。即刻打開京東APP,搜索“外賣777”,享受便捷的外賣服務吧!