在旅游行業的新一輪變革中,多家知名旅行品牌紛紛選擇與飛豬平臺合作,通過會員體系打通與直營渠道擴展,共同探索服務升級的新路徑。據統計,截至2024年底,包括開元森泊、紅樹林文旅集團、佰翔酒店集團、MSC地中海郵輪、皇家加勒比游輪、松贊、綠城商用以及花筑民宿在內的八大旅行品牌,已成功實現與飛豬會員體系的無縫對接。
飛豬會員的福利圈層再度擴容,現已能夠直接享受到萬豪、雅高、希爾頓、文華東方等超過40家國際知名旅行品牌的會員忠誠計劃。這一舉措不僅豐富了飛豬會員的權益體系,也為各大旅行品牌帶來了全新的流量入口和會員增長契機。
不同于以往簡單的跨品牌會籍匹配,飛豬與這些品牌的合作更為深入。它們在飛豬平臺上開設了官方旗艦店,直接面向消費者提供服務,同時在會員體系上搭建了橋梁。這一創新模式不僅提升了用戶體驗和黏性,也促進了品牌和平臺之間的共贏。數據顯示,截至2024年12月,通過飛豬直營的高星酒店品牌已累計獲得超過6000萬新增會員,會員交易占比超過70%,平均復購率高達50%。
飛豬會員在享受這一便利時,能夠根據自身等級在品牌官方旗艦店獲得相應的會員權益,如免費升級、會員折扣、積分兌換等專屬福利。部分酒店品牌還為飛豬會員提供了房型升級、提前入住、免費早餐等貼心服務。來自北京的消費者王先生便是這一模式的受益者,作為飛豬F5會員,他無需再為酒店會員保級而煩惱,已領取了多家大牌酒店的會員卡。
松贊集團作為精品山居旅行的代表,于今年10月與飛豬會員體系成功打通。飛豬會員可直接獲得對應等級的松贊正式會員身份和體驗,而松贊會員在預訂旅游商品時,系統也會根據其飛豬和松贊會員等級,擇高匹配權益。飛豬F5會員一鍵開通松贊會員后,還可享受180天的“蓮會員”權益體驗,包括指定旅行產品8折、機場貴賓通道等,而“蓮會員”通常需要消費累計滿15萬分。
松贊旅行渠道負責人秦海飛表示,通過飛豬平臺,松贊能夠精準觸達更多潛在客戶,進一步提升會員復購率。在今年飛豬雙11活動中,松贊的成交額再次突破億元大關,其中直通松贊會員用戶的交易占比達到約50%。
開元森泊旅游投資有限公司總經理葉建平也分享了與飛豬合作的成果。自開元森泊“玩咖會”與飛豬會員體系打通后,僅3個月時間,就有超過8萬飛豬會員直通開元森泊會員。葉建平發現,這些通過飛豬吸引來的高等級會員不僅購買能力強,復購率也超出預期。在今年暑期飛豬618大促中,購買開元森泊活動商品的用戶中,老用戶占比接近10%。