微軟近期在其支持文檔中發布了一則重要更新信息,指出公司已經解決了Windows 11操作系統中影響部分掃描儀USB連接的問題,并解除了對Windows 11 24H2版本升級的先前限制。
回顧此前報道,微軟曾在11月25日確認,Windows 11 24H2版本存在一個關于eSCL(電子掃描儀通信語言)協議的故障。這一故障導致設備無法順利從eSCL模式切換到USB模式,進而使得掃描儀驅動程序無法正確識別,最終引發連接問題。該問題不僅影響了獨立的掃描儀設備,還波及了支持eSCL免驅動掃描協議的多功能打印機、傳真機以及調制解調器等設備。
為了幫助用戶解決這一困擾,微軟在12月10日發布了Windows更新(KB5048667)及更高版本,通過技術手段修復了這一缺陷。據微軟介紹,安裝了這一更新的用戶將在48小時內收到Windows 11版本24H2的升級推送,從而解決之前遇到的連接問題。
此次更新不僅意味著用戶將能夠享受到更加穩定的掃描儀連接體驗,也標志著微軟在提升系統兼容性和用戶體驗方面邁出了重要一步。對于之前因該問題而受到影響的用戶而言,這無疑是一個值得期待的好消息。