近日，深藍(lán)汽車官方發(fā)布了一份重要聲明，旨在澄清近期網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于其銷售政策變動(dòng)及影響車主權(quán)益的傳言。

聲明中，深藍(lán)汽車首先表達(dá)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳的不實(shí)報(bào)道與言論的強(qiáng)烈不滿。這些報(bào)道聲稱深藍(lán)汽車的政策頻繁變動(dòng)，嚴(yán)重?fù)p害了車主的權(quán)益，對(duì)深藍(lán)汽車的品牌形象和用戶信任造成了惡劣影響。深藍(lán)汽車強(qiáng)調(diào)，這些報(bào)道并不屬實(shí)。

針對(duì)部分媒體提及的“深藍(lán)車主反饋購(gòu)車訂單后鎖單時(shí)間過早，無法享受后續(xù)優(yōu)惠活動(dòng)”等問題，深藍(lán)汽車給出了明確的回應(yīng)。公司表示，已特別為已下訂單但還未支付尾款的用戶開設(shè)了“無感換單”通道。這一措施允許用戶根據(jù)自身情況，選擇保留原訂單權(quán)益或申請(qǐng)更換訂單以享受最新的優(yōu)惠政策，從而確保每位用戶的權(quán)益得到最大化保障。

深藍(lán)汽車還關(guān)注到了部分車型交車周期長(zhǎng)的問題，并為此推出了延期交付補(bǔ)償權(quán)益。對(duì)于因申請(qǐng)“無感換單”而導(dǎo)致系統(tǒng)顯示承諾交付時(shí)間變動(dòng)的用戶，深藍(lán)汽車承諾將嚴(yán)格按照原系統(tǒng)承諾的時(shí)間進(jìn)行延期賠付，確保用戶的權(quán)益不受損失。

深藍(lán)汽車還進(jìn)一步承諾，對(duì)于所有符合鎖單條件的客戶，若因公司原因?qū)е掠脩粑茨塬@得國(guó)家以舊換新或當(dāng)?shù)刂脫Q補(bǔ)貼，公司將按照用戶應(yīng)領(lǐng)當(dāng)?shù)禺?dāng)期政策給予全額補(bǔ)償。這一舉措旨在消除用戶的后顧之憂，提升用戶的滿意度。

深藍(lán)汽車在聲明中重申了其“以用戶為中心”的品牌理念，并表示任何政策的調(diào)整都是為了更好地服務(wù)于用戶，提升用戶體驗(yàn)。公司呼吁廣大消費(fèi)者及媒體朋友基于事實(shí)進(jìn)行報(bào)道與傳播，共同營(yíng)造一個(gè)健康、公正的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，深藍(lán)汽車也歡迎社會(huì)各界對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與建議。