亞馬遜新款彩色墨水屏電紙書Kindle Colorsoft遭遇發貨延遲,原因竟是顯示屏出現普遍性問題。據悉,該公司在10月中旬高調推出了這款新品,定價為279.99美元,然而,距今不到一個月的時間,這款備受期待的產品便陷入了質量風波。
據GoodEReader報道,亞馬遜已向購買Kindle Colorsoft的消費者發出通知,稱由于顯示屏底部出現“黃色條”問題,所有發貨時間將推遲“一周或更長時間”。原定于10月30日開始發貨的計劃因此被打亂。
用戶在產品頁面上留下的負面評論不斷增多,其中一位用戶表示,黃條占據了屏幕底部的“5-10%”,嚴重影響了閱讀體驗。隨著越來越多的用戶反饋相同問題,Kindle Colorsoft的頁面被大量負面評論所淹沒。
對此,亞馬遜方面向The Verge證實了這一問題的存在。公司發言人Jill Tornifoglio表示,他們正在對顯示屏底部出現的黃條問題進行調查,并承諾將盡快解決。同時,她建議遇到此問題的用戶及時聯系客戶服務團隊。
值得注意的是,除了顯示屏問題外,Kindle Colorsoft的黑暗模式功能也引發了爭議。亞馬遜最初宣稱該產品支持黑暗模式,但隨后在產品頁面上更改了說法,稱該功能暫時不可用,并建議用戶使用“頁面柔和”功能作為替代。
目前,亞馬遜方面尚未透露何時能推出解決顯示屏問題的補丁更新。然而,對于已經等待多時的消費者來說,這一消息無疑增加了他們的不滿情緒。Kindle Colorsoft作為亞馬遜首款彩色墨水屏電紙書,其市場表現和質量口碑備受關注。如今,這場突如其來的質量風波無疑給該產品的前景蒙上了一層陰影。