雷神科技近日正式揭曉了其售后服務的全新升級計劃,其中尤為引人注目的是免費上門取送機服務的推出。該服務于10月21日正式上線,標志著雷神在服務體驗上的又一重大突破。
據(jù)悉,此次服務升級涵蓋了雷神全型號產(chǎn)品(外設除外),用戶可通過順豐或京東快遞享受一鍵報修與運費全免的便捷。同時,雷神售后服務已實現(xiàn)24小時實時在線,寄修全程可視化,進一步提升了用戶體驗。
用戶現(xiàn)在可在“雷神商城”小程序中輕松進行線上報修,并實時查詢維修進度及查看售后網(wǎng)點信息。雷神官方強調(diào),該服務正在全國范圍內(nèi)陸續(xù)上線,確保全國聯(lián)保與原廠配件的使用。