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從方法到應用:抖音電商發布CORE數據產品和經營提效工具

   發布時間:2024-09-19 16:47

把握新方法,抓住新機會。近日,抖音電商發布全新CORE經營方法論,圍繞商品、內容、營銷、體驗四件事,為商家劃出經營重點。從方法到應用,CORE提供了一系列配套數據產品、工具和案例專區,解決實際經營問題,助力商家實現確定性增長。

此前半年,抖音電商聯合數據產品、商家和品牌服務商,聚焦CORE展開產品工具建設和實踐驗證。產品側,在羅盤策略版首頁開設“CORE專區”,呈現關鍵指標,幫助商家明晰經營情況;工具側,推出“DOU Lab生態實驗室解決方案”,聯合多家品牌服務商建設提供策略工具,助力商家應對實際經營問題。

01:羅盤策略上線“CORE專區”

以數據驅動科學經營

為了讓商家清楚看到“做什么”能獲得更多流量,及獲取流量的動作“做得好不好”,抖音電商在羅盤策略首頁設立CORE專區,幫助商家優化落地動作,及時調整經營策略。

抖音電商羅盤策略版CORE專區

“做什么”能獲得更多流量?

在CORE專區,商家可以看到CORE四大版塊對應的全部指標,通過關鍵指標了解“做什么、做多少”,能夠獲得更多流量。

如何看清經營動作“做得好不好”?

在CORE專區,商家可以看到同行同層相關指標水位,清晰了解自身做得好不好。

商家登陸羅盤策略首頁,即可進入「CORE拆解」專區,查看四大核心要素下的相關數據,迅速掌握自身經營狀況。同時,商家還可以查看各店鋪同行同層在對應指標下的均值數據,從而直觀判斷自己“哪里做得不夠好”,一步步對癥優化。

02:發布DOU Lab生態實驗室

舉生態之力,建設解決方案

為了助力品牌在實戰中運用新方法論拉動生意增長,抖音電商打造“DOU Lab生態實驗室”,聯合多家品牌服務商,聚焦“C-價優貨全”、“O-全域內容”、“R-營銷放大”、“E-體驗提升”四大核心動作,推出一系列解決方案。

C - 價優貨全:貨全吸客,價優留客,共同打好經營基礎

聚焦“價優”,“利潤或銷量最大化,應該如何定價?”是品牌關注的核心問題。

抖音電商數據策略服務商飛未及聯蔚推出PtG模型(Price to GMV),運用價格彈性模型,量化商品價格和銷量、利潤的關系,助力品牌“科學定價”。

圍繞“貨全”,商家的經營難題在于“如何合理規劃全域貨盤,并在抖音電商找到正確推品邏輯?”

抖音電商數據策略服務商聯蔚推出Product Matrix(貨盤規劃矩陣),通過商品指標模型,提供全貨盤場域定位策略,幫助商家更科學的推品;同時識別機會貨品,預測新增貨品的生意價值。

O - 全域內容:內容是商品的載體,也是撬動流量的砝碼

“如何持續創新內容形態,獲取更多自然流量?”是商家在深耕“全域內容”時的共性命題。

抖音電商品牌服務商多啦推出 Product Content Factory(全域內容制造機),提供全域內容生產解決方案,包括方法論、全流程標準化執行 SOP、內容數據監測工具包等,幫助商家捕捉趨勢,高效經營全域內容。

“達人合作”是商家在抖音電商經營的重要助力,除GMV目標外,另一個值得關注的問題是:如何進一步發揮達人的“內容影響力”?

抖音電商品牌服務商星羅推出KOLs Amplifier(達人合作效果放大器),從貨品結構出發,給出達人匹配建議及落地指南,提供全過程標準化分析/執行工具,幫助品牌實現達播 GMV 的高效增長,并超越營銷目標,持續放大達人種草的內容價值。

而在更日常的“自播”上,直播效率如何提升,自營門店 / 矩陣號又怎么提效?

抖音電商聯合火山引擎推出直播洞察和矩陣管家,直播洞察提供直播數據復盤及增長歸因、主播考核、敏感詞監控、講解優化等功能,矩陣管家則提供多門店、經銷商、員工矩陣賬號管理的全流程工具。

R - 營銷放大:營銷是生意的放大器,也是打開增長差距的關鍵

聚焦“營銷放大”,對于多平臺運營商家來說,“如何合理分配預算資源”是經營過程中的一大難點。

抖音電商聯合巨量云圖推出“營銷全域價值度量”解決方案 ,增加電商場景觸點,品牌服務商博觀瑞思通過定量化歸因抖音站內營銷對于站外生意的影響,看清對全渠道的成交價值,算清真實全域ROI。

針對“精準營銷”,面對碎片化消費,如何通過抖音電商拉新更有效率?

抖音電商聯合火山引擎推出策略人群洞察,基于公域數據技術,洞察品牌專屬人群,并提供內容創意策略、達人篩選、精準投流和投后分析等服務。

E - 體驗提升:用戶體驗是現在的底線,更是未來的上限

“體驗分”是商家在抖音電商經營的基準線。更好的用戶體驗,既是贏取消費者信任的重要機會,也是獲取平臺流量、參與平臺活動的“基本門檻”。

抖音電商品牌服務商其信推出 DCS體驗分提升寶典(DOU Customer Service),以“寶典”解析體驗分、明確提效策略,以“工具包”提供標準化監控和執行方案,一站式幫助商家解決體驗分相關問題。

聚焦“高奢群體”,眾多高奢品牌面臨著“如何確保消費者能夠享受到超預期奢品級體驗”的共同議題。

抖音電商品牌服務商容么么推出奢品級-極致服務指南,深度契合高奢品牌消費者對于體驗的追求,定制提供一系列奢品級別的服務體驗方案。

目前,羅盤策略"CORE專區"已全量上線,DOU Lab生態實驗室解決方案也已面向商家開放。品牌商家可結合自身經營問題選擇合適的產品和工具,用更高效的策略工具實現生意的確定性增長。

 
 
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