近期,一段關于網約車加價問題的視頻在網絡上引起了熱議。抖音用戶@摸魚在視頻中分享了她在廣西柳州程陽八寨景區的遭遇,揭示了網約車司機在接單后私下要求加價的現象。
據該用戶描述,她在從柳州高鐵站前往程陽八寨景區的途中,首次嘗試打網約車時,就遭遇了兩名司機提出的加價要求。面對這一不合理請求,她果斷拒絕并選擇乘坐公交車離開。然而,當她再次嘗試打網約車前往景區時,加價問題依舊存在。這位網約車司機甚至直言:“不加價永遠打不到車。”盡管再次拒絕,但該用戶的經歷無疑揭示了網約車市場的加價亂象。
針對這一事件,廣西三江侗族自治縣交通運輸局迅速作出反應,發布了情況通報。通報指出,經核查,網友反映的網約車加價情況屬實。網約車司機楊XX等5人在“哈某”和“花某某”網約車平臺接單過程中,確實存在私下加價行為,嚴重擾亂了網約車運營市場秩序。為此,三江縣交通運輸綜合行政執法部門已依法對涉事司機進行了嚴肅處理,并對監管不力的網約車平臺進行了約談,要求其加強常態化管理。
在通報中,交通運輸局還向廣大網友表達了歉意,并表示將以此為契機,對轄區內交通運輸服務行業及從業人員進行全面排查,加大誠信經營和舉報投訴的宣傳力度,進一步整頓網約車運營市場。同時,他們呼吁廣大乘客在遇到私自加價等違法違規行為時,積極撥打12328投訴舉報電話,共同維護乘客的合法權益。
三江文旅部門也在該用戶的視頻下方留言表示,將高度重視網約車司機集體私下加價的問題,并將聯合交通、市場監管等部門展開全面調查,以確保乘客的出行權益不受侵害。