近期，全球范圍內(nèi)的微軟Exchange Online和Outlook.com服務(wù)用戶遭遇了郵件發(fā)送難題，這一事件引起了廣泛關(guān)注。據(jù)悉，自3月7日起，微軟的這些郵件服務(wù)開始出現(xiàn)不穩(wěn)定情況，導(dǎo)致用戶在發(fā)送郵件時頻繁遭遇延遲甚至發(fā)送失敗的問題。

據(jù)微軟官方透露，這一服務(wù)中斷的源頭可追溯到3月7日中午12點(diǎn)30分（UTC時間），起因是一次旨在提升郵件傳輸效率的服務(wù)更新。然而，這次更新意外地引入了代碼漏洞，對部分郵件傳輸基礎(chǔ)設(shè)施造成了不利影響。微軟已將此事件標(biāo)記為“關(guān)鍵服務(wù)問題”，并分配了問題編號EX1027675。

盡管微軟表示已經(jīng)部分緩解了這一問題的影響，但截至3月15日，仍有大量用戶反饋稱在發(fā)送郵件時遇到了障礙。部分用戶在嘗試發(fā)送郵件時會收到“554 5.6.0 Corrupt message content”的錯誤提示，而含有附件的郵件則幾乎無法成功發(fā)送。為了緩解這一困境，微軟建議用戶將附件轉(zhuǎn)換為ZIP格式后再進(jìn)行發(fā)送。

不僅如此，在解決EX1027675問題的過程中，微軟的技術(shù)團(tuán)隊又發(fā)現(xiàn)了另一個類似的問題，編號為EX1030895。該問題導(dǎo)致部分郵件同樣觸發(fā)未送達(dá)報告（NDR）錯誤，且日歷邀請郵件中的winmail.dat附件也出現(xiàn)了異常。目前，微軟正在積極尋找解決方案，并在隔離環(huán)境中測試修復(fù)措施，計劃分階段重啟相關(guān)服務(wù)器以驗證修復(fù)效果。

微軟的技術(shù)團(tuán)隊正全力以赴，通過分析診斷數(shù)據(jù)來深入探究這兩個問題的根本原因。此次服務(wù)中斷不僅影響了大量用戶的日常郵件溝通，也引發(fā)了業(yè)界對微軟云服務(wù)穩(wěn)定性的擔(dān)憂。此前已有報道指出，本月內(nèi)微軟的云服務(wù)已多次出現(xiàn)中斷現(xiàn)象，有專家推測這可能與系統(tǒng)中存在的潛在漏洞有關(guān)。