近日，有網友向“紅星資本局”爆料了一則關于哈啰順風車的費用糾紛事件。據該網友描述，其弟弟在2024年12月25日因緊急情況需要從廣東深圳返回老家，但在使用哈啰順風車預約車輛時，不慎將目的地廣東汕尾市上溝村誤選為山東日照市上溝村，導致產生了高達3600多元的車費。

該網友進一步表示，其弟弟在支付車費時并未發現這一錯誤，而司機在接送過程中則讓其通過微信發送實際地址。然而，在將乘客送達實際目的地后，司機卻刪除了微信，導致現在無法聯系上他。這一行為引起了乘客家屬的強烈不滿和擔憂。

針對這一事件，哈啰出行迅速作出了回應。他們表示，已經核實到上述訂單顯示的實際行程時間約為2小時30分鐘左右，與乘客提供的實際行程時間基本相符。然而，乘客在行程開始前5個小時就預付了3600元的訂單費用，這一金額顯然超出了該行程的合理范圍。

哈啰出行還透露，涉事司機已經將該筆異常訂單的費用提現。盡管該司機最近仍有接單行為，但平臺已經對其提現權限進行了凍結。哈啰出行表示，他們已經識別到訂單中的異常，并正在緊急與車乘雙方進行核實。他們承諾，后續一定會協助乘客退回多付的費用，以確保乘客的權益得到保障。

對于這一事件，不少網友表示了關注和討論。有人認為，乘客在預約車輛時應該仔細核對目的地信息，以避免類似糾紛的發生。同時，也有人認為，司機在發現乘客支付異常費用后，應該主動與平臺聯系并說明情況，而不是選擇刪除微信逃避責任。

目前，該事件仍在進一步處理中。哈啰出行表示，他們將繼續加強與乘客的溝通和服務，確保類似問題能夠得到及時有效的解決。同時，他們也呼吁廣大乘客在使用順風車服務時，務必仔細核對相關信息，以保障自己的合法權益。