近日,蘋果公司宣布了一項9500萬美元的和解協議,旨在解決一項涉及Siri隱私保護的集體訴訟。此案件的核心爭議在于,原告們聲稱蘋果在未獲得用戶明確同意的情況下,通過Siri收集了他們的私人對話內容,并將其分享給了第三方。
據訴訟中的兩名原告描述,他們在與Siri交流時提到了Air Jordan運動鞋和Olive Garden餐廳,隨后便收到了與這些產品相關的廣告。這一經歷引發了他們對蘋果隱私政策的質疑,并促使他們采取了法律行動。
然而,蘋果在隨后的公告中堅決否認了這些指控。公司強調,Siri的數據從未被用于廣告營銷,也從未被出售給任何第三方公司。蘋果表示,Siri的設計初衷就是保護用戶隱私,其收集的數據始終被嚴格管理和保護。
“Siri從一開始就被賦予了保護用戶隱私的重任。”蘋果在公告中明確指出,“Siri數據從未被用于構建營銷檔案,也從未以任何形式出售給任何人。我們使用Siri數據來不斷優化和改進Siri的功能,同時也在不斷探索和開發更加注重隱私保護的技術。”
蘋果還承認,他們確實會使用Siri的信息來改進個人助理的性能,但這一功能在用戶設備上默認是關閉的,用戶可以根據自己的需求自由開啟或關閉。蘋果還強調,Siri收集的所有數據都會進行匿名化處理,以確保無法與特定用戶相關聯。
對于此次和解,蘋果表示這是為了避免進一步的法律糾紛,并讓他們能夠專注于解決自2019年以來就存在的關于第三方評分的擔憂。蘋果承諾,他們將繼續致力于保護用戶隱私,并不斷提升Siri的性能和用戶體驗。