瑞士零售商遭受中國電商沖擊，年損失數(shù)十億瑞郎

近日，瑞士零售商聯(lián)合會(huì)會(huì)長Bernhard Egger在蘇黎世零售論壇上指出，受中國電商平臺Temu和Shein的強(qiáng)勢擴(kuò)張影響，瑞士本土企業(yè)正面臨巨大損失，每年損失金額高達(dá)數(shù)十億瑞郎。

Egger估計(jì)，僅中國競爭對手搶走的營業(yè)額就約有10億瑞士法郎，相當(dāng)于11.4億美元。他進(jìn)一步表示，如果考慮到實(shí)際損失通常更高，瑞士零售商的營業(yè)額損失可能飆升至30億瑞士法郎。

低成本競爭，特別是來自中國的競爭，對瑞士零售商構(gòu)成了實(shí)實(shí)在在的威脅。Egger特別指出，那些本身定位在低價(jià)位段的商店受到的沖擊尤為嚴(yán)重，而高質(zhì)量、高價(jià)位段的公司則相對受到的競爭壓力較小。

在談及瑞士在線商務(wù)的前景時(shí)，Egger預(yù)測明年將迎來增長，過去四年的增長率已穩(wěn)定在約10%。然而，他警告說，隨著銷售渠道的不斷變化，零售商必須迅速適應(yīng)新趨勢，尤其是社交商務(wù)的崛起。

Egger提到，抖音等社交平臺正逐漸演變成新型的銷售渠道，提供從訂購到付款再到物流的一站式服務(wù)，頗有成為“新亞馬遜”的勢頭。

社交商務(wù)在瑞士在線商務(wù)中的占比目前約為10-15%，但Egger預(yù)計(jì)這一比例將增至約25%，顯示出該領(lǐng)域巨大的增長潛力和市場興趣。

在談到線上線下購物融合的趨勢時(shí)，Egger駁斥了一種普遍觀點(diǎn)，即人們先在實(shí)體店瀏覽產(chǎn)品，然后轉(zhuǎn)而在網(wǎng)上尋找最低價(jià)購買。相反，他指出，越來越多的顧客選擇先在網(wǎng)上了解產(chǎn)品，隨后親自前往實(shí)體店體驗(yàn)和購買。

這一新現(xiàn)象表明，混合購物模式并非單向的，而是線上線下相互補(bǔ)充，共同促進(jìn)銷售增長。