近日,杭州的街頭出現了一道新風景——“叮咚買菜無人車”。這款無人駕駛的配送車正在忙碌地進行內測,引起了廣泛關注。叮咚買菜官方證實,他們正在前置倉場景下測試無人車配送服務。
目前,這些無人車主要在杭州地區(qū)進行小范圍測試,涉及最后一公里配送以及叮咚前置倉之間的貨物調配。盡管測試仍處在初級階段,尚未大規(guī)模投入使用,但其潛力已備受期待。
無人車的引入理論上將為前置倉帶來諸多好處。它們不僅有助于擴大服務范圍,還能在最后一公里配送中增加單次運力的承載量,從而提高配送效率。無人車還能減少配送員的往返次數和時間,進一步節(jié)約成本。在高峰時段或特殊時期,無人車還能有效緩解運力緊張的問題。
然而,叮咚買菜強調,無人設備并不會完全取代人工。他們表示,即時配送中人的服務仍是不可或缺的一部分。因此,在無人車配送到小區(qū)的最后100米,仍需要工作人員提供“到門”服務,以確保顧客體驗的連貫性和滿意度。
叮咚買菜在近期公布的財報中表現亮眼。今年第二季度,公司實現了56億元的營收,同比增長15.7%。GMV也達到了62.2億元,同比增長16.8%。在盈利方面,該季度叮咚買菜實現了Non-GAAP標準下的1.03億元凈利潤,同比大幅增長近13倍。這些成績無疑為叮咚買菜的無人車配送項目提供了有力的支持。