5月31日下午，格力電器通過線上視頻直播的方式舉行2021年度業(yè)績說明會，格力電器董事長董明珠坐鎮(zhèn)C位，回答了幾乎所有的投資者提問。

在發(fā)言中，董明珠語出驚人，稱格力過去的30年被空調(diào)“綁架”了，過去她提出的口號是“好空調(diào)格力造”，現(xiàn)在提的是“好電器格力造”。

董明珠希望以后投資者不要老講格力空調(diào)，要多講格力電器，因為格力“現(xiàn)在已經(jīng)是一家全系列的家用電器企業(yè)”。

她還提到，格力做直播最大的收獲不是空調(diào)，而是生活電器。

對于投資者非常關(guān)心的營銷改革，董明珠直言：“改革，首先是革自己的命。格力過去的營銷模式是我一手締造的，20多年下來沒有太大的變化，但如今的時代背景和當(dāng)年已經(jīng)完全不同。”

她指出：“互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，對格力確實(shí)是一個巨大的挑戰(zhàn)。我們這個龐大的(經(jīng)銷商)隊伍，要讓大家在改革的進(jìn)程下前行，讓每個人都受益，并不是一件易事，但我們也不能只為了自身的利益，一刀切將經(jīng)銷商拋棄，這也不是我們的做法。”

2021年，格力電器實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1878.69億元，同比增長11.69%，歸母凈利潤230.64億元，同比增長4.01%，未達(dá)到去年推出第一期員工持股計劃時設(shè)立的10%目標(biāo)。