近日,一段關于九號電動車固件升級的視頻在網(wǎng)絡上引起了廣泛關注。視頻中,一名網(wǎng)友警告其他用戶不要升級九號電動車的最新固件,聲稱升級后系統(tǒng)會檢測到車輛改裝情況,并會封鎖控制器,導致車輛無法正常使用。更令人擔憂的是,據(jù)稱廠家不提供降級固件的服務。
這一說法迅速在網(wǎng)絡上發(fā)酵,引發(fā)了用戶的廣泛討論和擔憂。然而,九號公司官方賬號迅速對此事進行了回應,發(fā)布聲明稱該視頻中的信息為不實言論。九號公司強調(diào),其固件升級的目的是為了提升用戶體驗,不會對車輛的正常使用造成任何影響。
為了進一步消除用戶的疑慮,有網(wǎng)友還公布了他與九號公司總經(jīng)理何飛龍的聊天記錄。何飛龍在聊天中明確表示,九號公司的固件升級旨在提升用戶的用車體驗,不會對車輛的正常使用產(chǎn)生負面影響。他進一步解釋,除非第三方改裝件出現(xiàn)問題,否則官方的OTA升級不會影響用戶的使用。如果用戶自行改裝并拆除了原廠產(chǎn)品,官方的OTA升級也不會對其產(chǎn)生影響。
九號公司作為智能電動車行業(yè)的領軍企業(yè),為多款車型配備了OTA功能。這意味著車主可以在后續(xù)用車過程中,像電動汽車一樣通過OTA持續(xù)升級車輛的智能化表現(xiàn),并解鎖新功能。這一功能不僅提升了用戶的用車體驗,還展示了九號公司在技術創(chuàng)新方面的實力。
九號公司此次及時辟謠,不僅維護了公司的聲譽,也消除了用戶的疑慮。對于消費者而言,選擇正規(guī)渠道獲取產(chǎn)品信息,并理性對待網(wǎng)絡上的各種言論,是避免被誤導的關鍵。