近日,美團外賣宣布了一系列針對騎手冬季配送的暖心舉措,旨在提升騎手的工作體驗,保障其收入與安全。
自2024年12月起,全國范圍內(nèi)新投入運營的外賣柜,將向騎手提供免費使用服務,直至2025年3月1日。這一舉措旨在減少騎手在冬季惡劣天氣下的戶外暴露時間,提升其配送效率。特別地,考慮到春節(jié)返鄉(xiāng)和寒假離校等因素,部分高校等特殊場景的外賣柜免費使用期限將額外延長至2025年4月1日。
美團外賣還進一步優(yōu)化了應急機制,針對雨雪、高溫、嚴寒等惡劣天氣導致的極端爆單情況,外賣柜將提供免費存放服務,確保騎手在特殊時期依然能夠穩(wěn)定收入,同時保障其配送安全。
為了滿足騎手在不同階段的配送需求,美團設(shè)計了一系列定向權(quán)益。這些權(quán)益將基于騎手的工齡、穩(wěn)定性等因素,為不同階段的騎手提供專屬優(yōu)惠和免費服務。這一舉措旨在提升騎手的歸屬感和滿意度,促進外賣配送行業(yè)的健康發(fā)展。
截至2024年底,美團外賣柜已經(jīng)覆蓋全國超過100個城市,鋪設(shè)點位達到2萬個。在推動外賣柜普及的過程中,美團已投入超過4500萬元的補貼,累計為20萬騎手提供了免費入柜服務。這一系列的投入和舉措,彰顯了美團對于騎手關(guān)懷的重視和決心。
為了感謝春節(jié)期間堅守崗位的騎手,美團還將推出春節(jié)專項穩(wěn)崗補貼,組織豐富多彩的聯(lián)歡活動和年夜飯,提供近10萬份折扣放心餐,以及6萬份新年大禮包等福利。這些舉措旨在讓騎手在春節(jié)期間感受到家的溫暖和節(jié)日的喜悅。