樂道汽車近日發布了《樂道問必答第二十五期》,針對L60車型的一系列用戶關心的問題進行了詳盡解答。此次解答涉及NT.Coconut1.1.0系統的OTA升級、車內后排屏幕誤觸問題、鹽霧測試的重要性等多個方面。
關于NT.Coconut1.1.0系統的OTA升級,樂道汽車表示,這是L60車型自上市以來的第四個OTA版本,也是規模最大的一次升級。升級將從明日開始陸續推送。用戶在升級前需要確保車輛處于網絡狀態良好的位置,停泊在安全位置(如車位或車庫中),并保持在駐車(P擋)狀態。車內不應有人員或寵物停留,剩余電量需大于15%。在升級過程中,部分控制器軟件刷寫時,解閉鎖功能將暫時不可用,用戶需確保車輛安全。當中控屏出現升級進度條后,用戶可以離開車輛,無需等待。如遇異常情況,如超過1小時未完成升級或升級失敗,用戶應及時聯系在線管家。
針對用戶詢問的車內即時看娃攝像頭像素問題,樂道汽車透露,該攝像頭為500萬像素RGB-IR攝像頭,具備智能識別兒童狀態的功能。無論光線條件如何,該攝像頭都能提供可靠的看護功能,確保白天夜晚都能清晰可見。結合車內智能感知系統,能夠實時保證孩子的安全,提供高質量的看護體驗。
對于后排屏幕誤觸的問題,樂道汽車解釋稱,后排屏幕并非按壓感應,而是采用電容感應技術。屏幕通過感應導電物體的接近來觸發操作,感應距離約為2mm內。如果衣服偶爾觸碰屏幕引發誤觸,可能是因為衣服上存在導電物質,如金屬拉鏈、扣子,或冬季常見的靜電等。用戶如遇到誤觸較頻繁的情況,建議避免穿著帶金屬配件的衣物或靜電較強的材質靠近屏幕。
樂道汽車還介紹了鹽霧測試的重要性。在我國北方冬季,許多城市使用融雪劑防止路面結冰,但這些鹽類物質對車輛具有較強的腐蝕性。因此,電池的耐腐蝕性能尤為重要。鹽霧測試通過模擬高鹽分、高濕度環境,評估動力電池及其組件的耐腐蝕性和可靠性。樂道汽車的鹽霧測試標準嚴苛,遠超國家和行業要求,確保車輛在各種復雜環境下都能穩定運行。
樂道汽車還回答了用戶關于車機導航的問題。目前,L60車型暫不支持通過微信直接投送定位至車機導航。用戶可以通過兩種方式實現車機導航:一是使用手機高德地圖App,登錄與車機相同的賬戶,將微信中的位置卡片選擇導航后,再通過手機高德地圖發送到車機;二是通過樂道汽車App手動輸入目的地或位置,點擊發送到車機。
在充電方面,樂道汽車也給出了建議。首先,用戶應及時充電,避免鋰電池深度放電對壽命產生影響。其次,慢充對電池壽命更友好,條件允許的情況下建議多選擇慢充或換電。同時,為了電池健康,樂道汽車對兩款電池的充電上限提出了建議:標準續航所使用的磷酸鐵鋰電池,建議日常充電至100%,并盡量保證每月至少滿充一次;長續航所使用的三元鋰電池,建議日常充電至90%,長途出行時充至100%。L60還支持換電補能,每一次換電都會對電池進行全面體檢,確保流通中的電池安全可靠。