近期，華為Mate70系列與Mate X6折疊屏手機的首銷盛況再次彰顯了其在高端手機市場的強大號召力。無論是線上搶購還是線下門店，這兩款新品一經推出便迅速售罄，消費者的熱情如同烈火烹油，難以平息。

華為在國內市場的卓越表現，離不開其無可匹敵的產品力和品牌力。而在這背后，華為的優質服務更是為其贏得了廣泛贊譽。服務，作為衡量企業長期競爭力的關鍵指標，華為無疑做到了極致。

“消費者在哪里，華為服務就在哪里”，這句承諾不僅僅是口號，更是華為服務的真實寫照。近日，一部由《新周刊》發布的微紀錄片《跨山海的人》在網絡上引起了熱烈反響，生動展現了華為在舟山群島的溫馨服務故事。

舟山群島，擁有1390個島嶼，風光旖旎卻交通不便。對于偏遠島嶼的居民而言，手機等電子設備的維修成了大問題。然而，華為深知消費者的需求，自2016年起便在舟山設立了授權服務中心，全年無休，為當地居民提供便捷的維修服務。

紀錄片中，華為的服務工程師們騎著電瓶車穿梭于街巷，搭乘公交、輪渡，只為將服務送至用戶家中。尤其是前往偏遠島嶼時，他們需歷經公交轉輪渡、再乘船只，往返耗時四小時，但始終義無反顧，只為踐行“消費者在哪里，華為服務就在哪里”的承諾。

華為的這種服務精神，不僅體現在舟山群島，更遍布全國。目前，華為在全國范圍內已有2100多家授權服務中心和2萬多家服務接機點，覆蓋全國99%的地級市和92%的縣區。無論是海拔3650米的西藏拉薩，還是熱帶風情濃郁的海南三亞，華為的服務始終如影隨形。

除了線下服務，華為還提供了多樣化的線上服務渠道。用戶可以通過7*24小時的服務熱線和在線客服獲取幫助，還可以通過我的華為App、華為消費者業務服務官網等多種渠道查詢附近的服務店、申請預約或寄修等。

華為之所以能夠在市場上贏得如此廣泛的用戶忠誠度，離不開其真誠而溫暖的服務。從免費貼膜到一口價換電池，從春節不打烊到愛心驛站，每一項服務都體現了華為對用戶的深切關懷和承諾。

在舟山群島，華為的服務仍在繼續，溫暖著每一位用戶的心。而在廣闊的中華大地上，華為的服務更是跨越山海，將溫暖傳遞給每一個需要幫助的人。

華為的服務，不僅為用戶帶來了便捷和高效，更在情感層面與消費者建立了深厚的連接。每一次貼心的服務互動，都在不斷塑造并提升著華為的品牌口碑，成為其鞏固高端品牌地位的重要支柱。