在中國電信與京東攜手共創(chuàng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,一項(xiàng)旨在革新運(yùn)營商合約業(yè)務(wù)銷售模式的新計(jì)劃——“京翼煥新普惠計(jì)劃”正式亮相。這一創(chuàng)新舉措是在2024中國電信數(shù)智渠道終端生態(tài)合作大會及中國電信終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第十五次會員大會上公布的,標(biāo)志著雙方在推動通信服務(wù)數(shù)字化進(jìn)程上的又一里程碑。
長久以來,消費(fèi)者若想享受運(yùn)營商提供的手機(jī)產(chǎn)品及合約服務(wù),往往需要親臨營業(yè)廳,攜帶諸多證件,經(jīng)歷繁瑣的辦理流程。這一過程不僅耗時(shí)費(fèi)力,而且產(chǎn)品選擇相對局限,難以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
“京翼煥新普惠計(jì)劃”的推出,正是為了打破這一傳統(tǒng)束縛。京東與中國電信強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以用戶為核心,開創(chuàng)了一種全新的強(qiáng)運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營商合約業(yè)務(wù)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今,用戶只需在京東平臺上輕松點(diǎn)擊幾下,即可完成從手機(jī)挑選到下單的全過程,極大地簡化了購買流程。
更令人驚喜的是,京東與中國電信還攜手推出了“一次上門,全程無憂”的交付服務(wù)。用戶在京東完成訂單后,雙方工作人員將協(xié)同作業(yè),僅需一次上門即可完成手機(jī)終端、號卡以及合約的一次性交付。整個(gè)流程線上實(shí)時(shí)追蹤,讓用戶隨時(shí)掌握訂單動態(tài),享受前所未有的便捷體驗(yàn)。
在保障用戶權(quán)益方面,京東與中國電信同樣不遺余力。雙方承諾將共同守護(hù)用戶的知情權(quán)、隱私權(quán)及信息安全,確保消費(fèi)者在享受補(bǔ)貼的同時(shí),能夠清晰明了地了解所選號卡套餐的資費(fèi)詳情,真正做到透明消費(fèi),放心使用。
未來,京東與中國電信還將進(jìn)一步深化合作,通過聯(lián)合運(yùn)營的方式,將合約套餐與京東豐富的商品資源相結(jié)合,為消費(fèi)者帶來更多元化的選擇。同時(shí),雙方還將依托中國電信的媒體矩陣,共同打造運(yùn)營商補(bǔ)貼的內(nèi)容營銷場,進(jìn)一步提升品牌影響力,拓寬市場覆蓋。
在此次大會上,京東還榮獲了中國電信頒發(fā)的2024年度特別貢獻(xiàn)獎以及渠道生態(tài)合作獎,這不僅是對京東在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面所做出的努力的肯定,更是對未來雙方深化合作、共創(chuàng)輝煌的美好期許。