近日,微軟365服務遭遇了一次嚴重宕機事件,該事件影響了其多項核心服務,包括Outlook、Exchange、Teams以及SharePoint等。據Down Detector網站的統計數據顯示,此次宕機在全球范圍內引發了超過5300份故障報告,特別是在美國的紐約、芝加哥、洛杉磯及坦帕等城市,問題尤為突出。
面對這一突發狀況,微軟官方迅速作出回應,指出宕機的根源在于近期對Exchange Online和Teams日歷系統所進行的一系列更新。這些更新意外地引發了功能上的問題,導致了大規模的服務中斷。盡管微軟已經緊急投入修復工作,并且覆蓋了大約98%的用戶群體,但恢復進程仍然比預期要緩慢。
在周二發布的更新中,微軟透露:“目前,除了網絡版Outlook外,所有受影響的服務均已全面恢復正常功能。對于網絡版Outlook,仍有少數用戶處于受影響狀態。我們正密切關注這一情況,并全力排查問題,以期盡快實現全面恢復。”
值得注意的是,這并不是微軟365服務近期首次遭遇大規模中斷。早在今年9月,就曾有超過2萬名用戶因Outlook、OneDrive和Teams等服務故障而受到影響。那次問題的根源與微軟Azure平臺有關,再次凸顯了大型云服務提供商在維護服務穩定性方面所面臨的挑戰。