聚美優品,曾經的電商佼佼者,近日因網站和App系統老化問題遭遇罰款。北京科新,作為聚美優品的運營公司,因缺乏日常維護導致平臺故障,被處以2萬元的罰款。此次故障嚴重影響了用戶體驗,商品評價及評價板塊均無法正常展示。
目前,聚美優品官網功能大幅受限,僅顯示“關于我們”的界面,而蘋果手機的用戶則發現,應用商店已難覓聚美App的蹤影。盡管如此,在小米、vivo等其他手機品牌的應用市場中,聚美App仍可供用戶下載注冊,并進行消費。然而,App內顯示的客服電話卻已失效,無法為用戶提供及時支持。
值得注意的是,聚美App在vivo應用商店的最近一次更新時間停留在2022年9月22日,這也在一定程度上反映了該平臺更新維護的滯后。聚美優品的主體公司北京創銳在今年3月發生了工商變更,包括陳歐在內的多位知名投資人紛紛退出,這無疑給聚美優品的未來蒙上了一層陰影。
聚美優品,這個曾在2014年風光無限、在紐交所掛牌上市的電商平臺,如今卻陷入了如此的困境。在2020年完成私有化并從紐交所退市后,陳歐等核心成員似乎已將目光投向了其他領域,如短劇行業,而聚美優品則逐漸淡出了公眾的視野。