國鐵集團今日開啟了為期20天的“雙11”網購高峰期鐵路快運服務，全力應對即將到來的電商年中的大促銷活動。
為適應運輸需求，國鐵集團每日將調度1500列以上的高鐵載客動車組，利用其車廂富余空間及高鐵快運柜進行快件運輸。同時，還特定安排了44列設有快件預留車廂的動車組，以及35列清晨開行的高鐵確認列車，這些列車全列無乘客，專門用于裝運快件。特別昆明至成都之間還加開了2列整列高鐵快運列車。
普速旅客列車也加入到快運服務中，每日有252列運用行李車裝運快件。同時，在京廣、京滬、滬深、浙廣等主要鐵路干線，每日還將開行8列最高時速可達160公里的特快貨物班列。
服務范圍方面，國鐵集團優化了站點布局，并在金華南、珠海等高鐵車站增設了快運業務，目前累計已覆蓋300余個高鐵車站。同時，“高鐵急送”服務已擴展至全國182個主要城市，通過微信小程序下單，提供即收、即運、即送的服務，最快可實現4小時內門到門送達。
對于有特殊需求的客戶，國鐵集團還提供“高鐵專人送”服務，以滿足安全及保密性要求更高的運輸需求。
