近期，企業(yè)協(xié)作平臺(tái)市場(chǎng)掀起了一場(chǎng)客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)，主角是釘釘與飛書。據(jù)知情人士向界面新聞透露，這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)在過去半年內(nèi)愈演愈烈，雙方都在不遺余力地爭(zhēng)取對(duì)方的客戶基礎(chǔ)。

在這場(chǎng)客戶遷徙的浪潮中，一些零售消費(fèi)品牌如伊芙麗、insta360及好想來，已經(jīng)選擇從釘釘陣營轉(zhuǎn)向飛書。與此同時(shí)，百世快遞、利爾達(dá)及微脈等品牌則做出了相反的選擇，從飛書遷移至釘釘。珀萊雅、茉莉奶白、銀泰集團(tuán)及羅萊家紡等知名企業(yè)也紛紛從釘釘跳槽至飛書，顯示出市場(chǎng)格局的動(dòng)態(tài)變化。

為了在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，釘釘采取了價(jià)格戰(zhàn)策略。據(jù)稱，釘釘在初次報(bào)價(jià)時(shí)，價(jià)格遠(yuǎn)低于飛書，隨后再通過額外的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。這種靈活的價(jià)格模式成功吸引了一批對(duì)價(jià)格敏感的客戶。然而，飛書方面并未坐視不理，據(jù)其內(nèi)部人士透露，飛書不僅在“挖角”釘釘?shù)膬?yōu)質(zhì)客戶，還成功爭(zhēng)取到了企業(yè)微信的多家客戶，包括名創(chuàng)優(yōu)品、公牛、泡泡瑪特及蔚來等知名企業(yè)。值得注意的是，這些企業(yè)在前端仍繼續(xù)使用企業(yè)微信進(jìn)行客戶關(guān)系管理（CRM），而將后端的企業(yè)管理任務(wù)交給了飛書，實(shí)現(xiàn)了兩大平臺(tái)的兼容并蓄。

在收費(fèi)模式上，飛書與釘釘也展現(xiàn)出了不同的策略。飛書采用按實(shí)際激活賬號(hào)數(shù)收費(fèi)的方式，更加透明且易于計(jì)算。而釘釘則采取了一口價(jià)的打包計(jì)費(fèi)模式，以企業(yè)總?cè)藬?shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行收費(fèi)，提供了更大的折扣空間。在增值服務(wù)方面，釘釘提供了模塊化的收費(fèi)選項(xiàng)，企業(yè)可以根據(jù)自身需求單獨(dú)選購。而飛書則將音視頻會(huì)議、知識(shí)庫等協(xié)同功能打包進(jìn)了高階套餐中，需要整體付費(fèi)。

這場(chǎng)客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)不僅反映了企業(yè)協(xié)作平臺(tái)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，也凸顯了企業(yè)在選擇協(xié)作平臺(tái)時(shí)的多樣性和靈活性。無論是追求價(jià)格優(yōu)惠還是功能全面，企業(yè)都在根據(jù)自身需求做出最適合的選擇。

隨著市場(chǎng)的不斷變化和技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)協(xié)作平臺(tái)的功能和服務(wù)也將持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)。對(duì)于釘釘和飛書而言，如何在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位并持續(xù)吸引新客戶將是一個(gè)長期的挑戰(zhàn)。

在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，企業(yè)的選擇將決定市場(chǎng)的未來走向。無論是選擇釘釘還是飛書，企業(yè)都希望能夠獲得更高效、更便捷的協(xié)作體驗(yàn)。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn)，企業(yè)協(xié)作平臺(tái)的市場(chǎng)前景將更加廣闊。對(duì)于釘釘和飛書而言，如何抓住市場(chǎng)機(jī)遇并不斷創(chuàng)新將成為決定其未來發(fā)展的關(guān)鍵因素。