近期，一起涉及惠普打印機用戶的集體訴訟案終于塵埃落定。這起案件的源頭可以追溯到2020年，當(dāng)時惠普向旗下多款打印機推送了一項動態(tài)安全更新。該更新導(dǎo)致非原裝墨盒或碳粉無法被識別，從而引發(fā)了一系列用戶不滿。

用戶們認(rèn)為，惠普此舉構(gòu)成了實質(zhì)性壟斷，剝奪了他們選擇第三方耗材的權(quán)利。因此，在2020年12月，兩家美國公司代表惠普用戶向惠普提起了集體訴訟。訴訟文件中言辭激烈，將惠普的固件更新比作“病毒”，指責(zé)其通過代碼篡改剝奪了打印機的打印功能，迫使消費者只能購買惠普原裝耗材。

這場官司經(jīng)歷了數(shù)年的漫長拉鋸戰(zhàn)，終于在2024年8月迎來了和解。本周二，法官正式批準(zhǔn)了和解協(xié)議。然而，和解的結(jié)果卻并未如用戶所愿。惠普并未向受影響的用戶支付任何經(jīng)濟賠償，只是象征性地向兩家原告公司各支付了5000美元的“服務(wù)補償”，并承擔(dān)了72.5萬美元的律師費。

盡管如此，和解協(xié)議還是為部分用戶帶來了一絲寬慰。協(xié)議規(guī)定，2016年前出廠的部分惠普打印機可以拒絕包含動態(tài)安全功能的固件更新。這些用戶將獲得知情權(quán)保障，例如耗材數(shù)據(jù)收集聲明等。

然而，惠普也明確聲明，2016年12月后出廠的打印機仍將受到動態(tài)安全的制約。這意味著，這些用戶仍然只能使用惠普原裝墨盒或碳粉。對于現(xiàn)售的機型，惠普也將在包裝或說明書上明確標(biāo)注“僅適配惠普芯片墨盒”，并強調(diào)動態(tài)安全將通過定期固件更新封鎖非原裝耗材。