在315國際消費者權益日這個特殊的日子里,社會各界對消費者權益保護的關注再度升溫。今晚,備受矚目的央視315晚會將如期舉行,為消費者揭開一系列市場背后的真相。
與此同時,一項旨在為消費者提供更加高效便捷服務的舉措——“全國消協智慧315平臺”也于今日正式亮相。該平臺由中國消費者協會攜手全國消協組織共同推出,經歷了為期一年的試運行后,現已全面升級上線。
該平臺在智能化和共治化方面取得了顯著進展。通過引入先進的DeepSeek技術,平臺實現了智能問答功能,消費者可以輕松獲取所需信息。平臺還新增了行業公示、指數公示以及協作共治等功能模塊,為消費者提供了更加全面的服務。
為了方便消費者使用,平臺提供了多種訪問方式。消費者可以通過電腦端網址直接登錄,也可以在手機端通過微信、支付寶等應用搜索“消協315”小程序進行注冊和登錄。登錄后,消費者可以享受到消協組織提供的多項消費維權服務。
在平臺上,消費者可以輕松進入“我要投訴”和“我要咨詢”模塊,進行在線投訴和咨詢。同時,平臺還設有“消協幫您查”和“消協幫您選”等實用模塊。通過這些模塊,消費者可以查詢到企業服務的聯系方式、商品比較試驗結果等信息,從而在日常生活消費中做出更加明智的選擇。