近日,一位特斯拉車主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲,分享了她在體驗車輛自動泊車功能時遭遇的不幸事故,并對特斯拉官方的后續(xù)處理態(tài)度表達了強烈不滿。
據(jù)車主描述,事發(fā)當日,她駕駛著特斯拉前往參加一場喜慶的宴會,車內(nèi)還載有幾位朋友。抵達停車場后,面對兩個相鄰的空車位,朋友們提議見識一下特斯拉引以為傲的自動泊車功能。車主欣然應允,隨即啟動了自動泊車系統(tǒng)。
然而,令所有人驚訝的是,特斯拉車輛非但沒有平穩(wěn)地駛?cè)胲囄唬炊鴱街钡管囎蚕蛄伺赃呠囕v的車頭。整個過程中,倒車影像竟然沒有絲毫預警,直到車尾與對方車輛發(fā)生碰撞才戛然而止。車主下車查看后,發(fā)現(xiàn)車輪轂受損嚴重,車身油漆也大面積刮擦,心痛不已。
更令人氣憤的是,當車主聯(lián)系特斯拉售后尋求解決方案時,對方卻以“這是輔助功能,我們不負責”為由推脫責任。車主對此表示難以接受,質(zhì)疑道:“難道只有在發(fā)生剎車失靈這樣的嚴重事故時,特斯拉才會承擔責任嗎?現(xiàn)在出了問題就把責任推給消費者?”車主還明確表示,對特斯拉的失望之情溢于言表,未來絕不會再考慮購買該品牌車輛。
針對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“車主在自動泊車中途踩剎車導致功能退出”的質(zhì)疑聲,車主在評論區(qū)給出了明確回應。她透露,自己已前往特斯拉售后部門查看了事發(fā)時的車輛后臺數(shù)據(jù),確認在整個過程中自動泊車功能并未退出,確實是功能本身存在問題導致了事故的發(fā)生。
車主還提到,她曾有過使用國產(chǎn)車自動泊車功能的經(jīng)歷,雖然也曾發(fā)生過事故,但相關(guān)廠商都積極承擔了維修責任。相比之下,特斯拉的處理態(tài)度讓她感到十分寒心。
車主還分享了幾張事故現(xiàn)場的照片,畫面中受損的車輛和凌亂的停車場景象,無聲地訴說著這場意外帶來的不便與損失。