近日，歐盟委員會宣布了一項新的進展，meta、谷歌、TikTok及X等多家知名數字服務平臺共同簽署了一項修訂版的自愿承諾協議，旨在強化《數字服務法》（DSA）中關于非法內容管理的執行力度。參與此次承諾的平臺涵蓋了Facebook、Instagram、TikTok、Twitch、YouTube、Snapchat、LinkedIn、Dailymotion以及Jeuxvideo.com、Rakuten Viber和微軟旗下消費者服務等眾多知名服務。
此次修訂版的協議被命名為“打擊在線非法仇恨言論行為準則Plus”，它是對2016年舊版準則的全面升級。新準則要求簽署方在仇恨言論的檢測和治理過程中保持高度的透明度，并允許獨立的第三方監測機構對舉報處理流程進行評估。簽署方承諾在接收到相關舉報后的24小時內，至少處理三分之二的內容。
歐盟專員Michael McGrath在對此次修訂的評論中指出，當前歐盟面臨著嚴重的仇恨言論和社會撕裂問題，這些問題正威脅著歐盟的核心價值和基本權利。他進一步表示，互聯網作為信息傳播的重要渠道，卻在某種程度上加劇了仇恨言論的影響。因此，新版的行為準則被視為是強化應對措施、減少網絡仇恨言論的重要一步。
盡管這些行為準則以自愿承諾的形式存在，企業有權在任何時候選擇退出而不受懲罰，但歐盟委員會仍希望通過這種方式來推動數字服務平臺更加積極地參與到非法內容的管理中來。然而，值得注意的是，并非所有企業都會始終如一地遵守這些承諾。例如，在2022年，馬斯克就曾決定撤回推特對《虛假信息行為準則》的承諾，這顯示了企業在面對監管壓力時的靈活性和不確定性。
