中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日對(duì)民航業(yè)內(nèi)的選座額外收費(fèi)現(xiàn)象表達(dá)了關(guān)注與擔(dān)憂。該協(xié)會(huì)指出，目前一些航空公司以“行業(yè)慣例”為幌子，在選座服務(wù)中增加了加價(jià)機(jī)制，這種做法已經(jīng)引起了廣泛的不滿(mǎn)和質(zhì)疑。

據(jù)了解，這些航空公司將靠窗、靠過(guò)道或前排等座位鎖定，要求消費(fèi)者支付額外的費(fèi)用才能選擇。這種原本僅在廉價(jià)航空中較為常見(jiàn)的做法，如今卻在整個(gè)民航行業(yè)內(nèi)逐漸蔓延開(kāi)來(lái)。中消協(xié)強(qiáng)調(diào)，這種行為不僅增加了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

中消協(xié)認(rèn)為，加價(jià)選座的做法限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)，剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)，并違背了公平交易的基本原則。協(xié)會(huì)指出，“先到先得”一直是民航業(yè)內(nèi)選座的傳統(tǒng)規(guī)則，然而近年來(lái)，一些航空公司卻以“安全飛行”為借口，通過(guò)加價(jià)選座的方式不斷試探消費(fèi)者的底線。

中消協(xié)進(jìn)一步表示，如果這種擅自加價(jià)的行為得不到有效的遏制，將會(huì)對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的風(fēng)氣產(chǎn)生不良影響。其他商品或服務(wù)也可能會(huì)效仿這種做法，在定價(jià)之外另行加價(jià)銷(xiāo)售，從而形成一種不公平的“行業(yè)慣例”。這將嚴(yán)重侵蝕市場(chǎng)秩序，損害消費(fèi)者的權(quán)益。

針對(duì)這一現(xiàn)狀，中消協(xié)呼吁相關(guān)主管部門(mén)積極作為，加強(qiáng)對(duì)民航行業(yè)的引導(dǎo)和規(guī)范。特別是在春運(yùn)即將來(lái)臨之際，中消協(xié)建議主管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)航空公司的監(jiān)管，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到有效保障。